討論串[心得] 走走傢俱之心很累...
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先說結論, 前前後後買了四樣, 最後這樣很不愉快不會再買他們的傢俱了。. (傢俱買到沒問題的看了心歡喜、買到有問題的有不愉快的上面就會有怨念的阿~~). 不知道發在這會不會被他們戰、不過...就把實際收到的新品照片提供參考囉。. 心得廢文有點長, 可以直接看照片，連結在最下面. ==========
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原文恕刪. 大家好，我們是走走家具團隊. 針對本事件、原文沒有提到的部分. 在此跟各位還有原文作者做幾點聲明：. -----. 【補充】本文摘要：. (一). 木材本身天然木節屬自然現象，我們未來會加強木節的品質控管。. (二). 我們保證換貨時將貨品全數檢查過才寄出。未來將確保換貨物件內部五金固定
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我也有向走走家具客服尋求協助的經驗。. 只是互動時的體驗與受到協助的程度是高的，迄今記憶猶新。. （我自己跟朋友合購忘記分兩單，聯絡客服時自己想一想怕麻煩回覆不然自取算了，拖一拖又覺得懶惰，然後厚臉皮的二次聯繫商請分單寄送。）. 聯繫過程中沒有收到不耐煩，甚至在不斷致歉時得到安撫，告知他們可以幫忙不
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一般消費者選擇購買產品，通常考量點：. 1.價格. 2.產品品質. 3.物流速度/客服/保固. 此次事件中，走走家具總共出貨了三次. 第一次(官方回答這是木節不是瑕疵). https://i.imgur.com/pudKVZ7.jpg. 第二次，見原原po的圖，點進去更多圖. https://img
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其實我蠻贊成 inthenchen 的論點：. “品管的重要性”. 像這種大型家具，如果收到貨卻因為有瑕疵不能組裝，空間會被佔用掉，而且退貨+收貨又很有可能要請假處理，這些都是買家的成本...而且心裡會非常的阿雜。. 雖然說出貨良率到100%是非常困難的，但是還是很希望商家能夠對自己出貨的商品有信心
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