Re: [MUJI] 博客來購買衣裝盒發生悲劇了...囧

看板LivingGoods (生活精品雜貨)作者 (榕園的一隻狗)時間11年前 (2014/10/28 09:08), 編輯推噓4(405)
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※ 引述《tsanning (榕園的一隻狗)》之銘言: : 上次博客來muji十週年慶還啥的買了噴霧器有贈單品折價卷100元 : 10/7又看到博客來muji88折就買了衣裝盒...最大的深型的2入 : (也到廣三把週年慶首日集的折價卷用掉 一樣買衣裝盒深型2入) : 總共買了四個 : ...10/9寄出 週末我不在 : 今天上班從管理室領回 : 箱子外觀都安好(透明封箱膠帶是第二層 第一層開過 但一切都蠻乾淨整齊) : 廣三買了好幾個箱子都會現場開封仔細檢查~ : 今天打開博客來 第一個正常(放的方向跟廣三檢查的一樣 頭個為倒放) : 第二個上面正常 : 底部竟然...囧囧囧 : http://imgur.com/Y0spjZQ
: 博客來電話客服下班了 已留言附照片去函詢問 : 請問大家有類似經驗嗎? : 它會不會沒收我的單品折價券或當日88折的優惠啊~~~~~>A<~~~~~ : 好傷心 : PS我從管理室搬回家裡...有電梯跟社區監視器錄影 : 自認蠻小心搬的...那個敲到底部正中間一個坑絕不是我幹的 QAQ : --- : 好傷心 來更新一下進度... 10/13晚間以留言通知博客來客服...附照片以文字說明要"換貨" 並強調當日有88折+100元折價卷 我"不要退款" 隔天有接到客服回信表示請自行寄回啥啥的制式回覆 因為體積蠻大的 我是致電客服請它處理取件業務 客服也提醒出貨單也要附在紙箱上~(他沒說要填寫) 結果10/22才取回囧(中間我打電話3次+線上留言2次) ...更扯的是 10/28今日上午收到博客來email通知"將退回款項"囧囧囧 剛去電客服詢問為何是退款而非換貨 客服說我的出貨單上沒有勾選"換貨"選項 (怪了 當初客服也沒叫我出貨單要填啥 因為網拍退款很多要寫退貨折讓單) 我還很小心的不勾選任何"退貨"選項或填寫退貨單 心情真的很ox 雖然他有退我100元折價卷 但今天pp盒又沒折扣 (昨天好像還有9折) 心情爛透了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.71.186.190 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1414458524.A.D68.html

10/29 10:28, , 1F
博客來超不推 上次88折買個短夾 等了三星期沒來還要主
10/29 10:28, 1F

10/29 10:28, , 2F
動去問還強制要求取消訂單 爛
10/29 10:28, 2F

11/01 01:31, , 3F
博客來的客服做的真的很差,只要不幸有接觸,絕對氣到吐血
11/01 01:31, 3F

11/03 10:44, , 4F
對了我的100元折價卷還是e-coupon版花2000p幣換來的
11/03 10:44, 4F

11/03 10:45, , 5F
當初10/7使用 票卷10/31到期他月底才退我是退心酸嗎= =
11/03 10:45, 5F

11/03 10:46, , 6F
還跟我說11月muji會再特價...誰敢再買啊 到時又摔破
11/03 10:46, 6F

11/04 07:38, , 7F
我上次買壓克力抽屜,寄來時也是損壞的,不過我照退貨折讓
11/04 07:38, 7F

11/04 07:41, , 8F
單填好並寄回,原本是小七取貨,後來他們是直接寄來,
11/04 07:41, 8F

11/04 07:42, , 9F
還送一張50元折價卷,整個過程還蠻順利的
11/04 07:42, 9F
文章代碼(AID): #1KJkoSre (LivingGoods)
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