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Re: [情報] 全聯 電動牙刷不給了

看板Lifeismoney (省錢)作者 (小慈)時間19小時前 (2025/03/11 08:19), 18小時前編輯推噓21(35推 14噓 65→)
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全聯「歐樂B促銷」無法出貨民眾申訴消基會 再提3補償方案 2025-03-10 13:12 聯合報／ 記者黃筱晴／即時報導 去年10月全聯福利中心推出了歐樂B促銷組合，包含「歐樂B動感潔柔電動牙刷和抗敏護齦 牙膏6支」，活動折扣後的驚爆價為317元，吸引大量消費者搶購，但後續供應卻出現問題 ，造成眾多已付款預購的消費者不滿，並向消基會提出申訴。 針對申訴案件，寶僑家品股份有限公司回覆，全聯將提供全額退款或換貨方案供消費者選 擇；全聯則回覆，因國際原物料短缺，供應商供貨不及，公司將依供應商品供應時程陸續 通知消費者提貨；若消費者在等待期間欲辦理退貨，需憑原交易完整發票至當時購物分店 辦理。 其中退款方案，消費者可持購買單據至原購買門市進行全額退款，並獲贈歐樂B抗敏護齦 牙膏1支及歐樂B牙線2入裝1組。或是可選擇退貨方案，消費者可持購買單據至原購買門市 換貨，內容包括歐樂B抗敏護齦牙膏6條及吉列Proshield鋒護系列刮鬍刀頭4入組；或是歐 樂B抗敏護齦牙膏6條及風倍清天然織物噴霧370ml 3瓶，各方案數量有限，換完為止。 全聯補充回應，針對本次促銷活動企劃確實不夠完善，內部已做了相關流程檢討，接下來 會積極協助消費者退換貨及相關補償措施；對顧客造成不良購物體驗深感抱歉，將持續改 進。 ------------------------------ 1、限量退貨+退錢(補償牙膏*1+牙線(兩入)*1) 2、限量換貨(補償牙膏*6+刮鬍刀頭(四入)(momo價$584)*1) 3、限量換貨(補償牙膏*6+織物噴霧(momo價299)*3) 各位覺得呢? ※ 引述《tf141ghost (ghost)》之銘言： : 事情是這樣的，小弟訂了三組都沒來，看到全聯的話術文以後非常不爽！打去0800告知本 : 人 : 於是我就google如何寫消保，並投訴完成 : 過幾天看到靠北全聯這個文 : https://imgur.com/a/r0ItCIR : 再過幾天收到縣府回函 : https://imgur.com/a/f1pr82b : 然後過一個禮拜全聯總公司打來說很關心我有沒有去門市取貨，於是.... : https://imgur.com/a/CKWlmcm : 希望能幫到各位 : ※ 引述《samok (記者只會抄公社低卡記錄7)》之銘言： : : 剛剛第一次接到電話 : : 說預購2/28前要來取消訂單 : : 我問那不取消、等待要怎麼辦 : : 店鋪就說會直接作廢 : : 沒說退錢、繼續等之類的 講的是"作廢" : : 這是全聯給各店新的話術嗎 : : 前篇推文下面不是開始出貨了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.12.235 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1741652388.A.8E1.html ※ 編輯: keita220 (117.56.12.235 臺灣), 03/11/2025 08:20:31
推
03/11 08:20, 19小時前 , 1F
算有誠意了
03/11 08:20, 1F
※ 編輯: keita220 (117.56.12.235 臺灣), 03/11/2025 08:21:44
推
03/11 08:21, 19小時前 , 2F
塞你不要的東西給你 還數量有限真的很大的
03/11 08:21, 2F
→
03/11 08:21, 19小時前 , 3F
誠意
03/11 08:21, 3F
剛剛才注意到是換貨，不退錢那種 ※ 編輯: keita220 (117.56.12.235 臺灣), 03/11/2025 08:22:37
推
03/11 08:30, 19小時前 , 4F
做生意講求誠信
03/11 08:30, 4F
推
03/11 08:34, 18小時前 , 5F
繼續申訴，薯條加大
03/11 08:34, 5F
推
03/11 08:36, 18小時前 , 6F
全聯不意外
03/11 08:36, 6F
噓
03/11 08:39, 18小時前 , 7F
後續處理跟省錢版無關了吧
03/11 08:39, 7F
推
03/11 08:40, 18小時前 , 8F
凹到領完貨了
03/11 08:40, 8F
推
03/11 08:46, 18小時前 , 9F
超瞎的有申訴就不會缺貨 妝肖欸
03/11 08:46, 9F
→
03/11 08:51, 18小時前 , 10F
其實一開始如果是換6入配刮鬍刀/噴
03/11 08:51, 10F
→
03/11 08:51, 18小時前 , 11F
霧還算可以吧
03/11 08:51, 11F
→
03/11 08:51, 18小時前 , 12F
只是起初太小氣了-.-
03/11 08:51, 12F
噓
03/11 08:59, 18小時前 , 13F
所以是電動牙刷換刀頭四個或織物噴霧三個
03/11 08:59, 13F
※ 編輯: keita220 (117.56.12.235 臺灣), 03/11/2025 09:05:11
→
03/11 09:25, 18小時前 , 14F
記者黃筱晴很勇敢喔 居然敢寫出來 不過
03/11 09:25, 14F
→
03/11 09:25, 18小時前 , 15F
照慣例很有可能又會被要求下架新聞 嘻嘻
03/11 09:25, 15F
推
03/11 09:30, 18小時前 , 16F
多家媒體都報了 是要怎麼下架
03/11 09:30, 16F
→
03/11 09:31, 18小時前 , 17F
這就是12/20「客服/法務建議話術」而已
03/11 09:31, 17F
→
03/11 09:31, 18小時前 , 18F
03/11 09:31, 18F
推
03/11 09:32, 18小時前 , 19F
所以是可以繼續等原本的電動牙刷出貨
03/11 09:32, 19F
→
03/11 09:32, 18小時前 , 20F
嗎?
03/11 09:32, 20F
→
03/11 09:32, 18小時前 , 21F
當初全聯收銀老是算錯錢的報導 也是不只
03/11 09:32, 21F
→
03/11 09:32, 18小時前 , 22F
一家報 後來也幾乎消失
03/11 09:32, 22F
→
03/11 09:33, 18小時前 , 23F
各方案數量有限，換完為止。
03/11 09:33, 23F
推
03/11 09:34, 17小時前 , 24F
為什麼不是訂金賠兩倍呢？！
03/11 09:34, 24F
推
03/11 09:34, 17小時前 , 25F
真的很沒誠意，繼續申訴
03/11 09:34, 25F
推
03/11 09:36, 17小時前 , 26F
全聯規模大到零售怪獸，有錯硬拗到贏
03/11 09:36, 26F
→
03/11 09:36, 17小時前 , 27F
算錯錢的新聞真的都不見了也，厲害了
03/11 09:36, 27F
推
03/11 10:10, 17小時前 , 28F
跟上次一樣換完為止
03/11 10:10, 28F
→
03/11 10:22, 17小時前 , 29F
真的不是缺現金先無息借錢到手嗎
03/11 10:22, 29F
噓
03/11 10:25, 17小時前 , 30F
限www量www
03/11 10:25, 30F
→
03/11 10:26, 17小時前 , 31F
是透過媒體放話再不來退貨就沒了哦 這樣?
03/11 10:26, 31F
→
03/11 10:27, 17小時前 , 32F
老子只給你三個選項，其中兩個限量!
03/11 10:27, 32F
→
03/11 10:28, 17小時前 , 33F
不換你就只能退!!退也是限量!!
03/11 10:28, 33F
→
03/11 10:29, 17小時前 , 34F
根本唬弄消費者放棄自己權利給他們玩弄
03/11 10:29, 34F
噓
03/11 10:41, 16小時前 , 35F
我去全聯至少兩次結帳金額跟標示不符
03/11 10:41, 35F
噓
03/11 10:44, 16小時前 , 36F
限量??
03/11 10:44, 36F
還有 38 則推文
→
03/11 12:23, 15小時前 , 75F
誠意
03/11 12:23, 75F
噓
03/11 12:39, 14小時前 , 76F
噁心
03/11 12:39, 76F
推
03/11 12:42, 14小時前 , 77F
有錯認賠出貨不就解決了 寧願拖這麼久才
03/11 12:42, 77F
→
03/11 12:42, 14小時前 , 78F
擠牙膏式的給退貨方案…真的沒把消費者
03/11 12:42, 78F
→
03/11 12:42, 14小時前 , 79F
放在眼裡
03/11 12:42, 79F
→
03/11 13:09, 14小時前 , 80F
第一次聽到賠償還有限量的，蒸蚌
03/11 13:09, 80F
推
03/11 13:13, 14小時前 , 81F
如果選擇退貨還得在櫃檯前罰站老半天
03/11 13:13, 81F
→
03/11 13:13, 14小時前 , 82F
，然後贈品缺貨的話還得再跑一次，再
03/11 13:13, 82F
→
03/11 13:13, 14小時前 , 83F
罰站一次哦
03/11 13:13, 83F
噓
03/11 13:22, 14小時前 , 84F
賠償限量XDD
03/11 13:22, 84F
→
03/11 13:40, 13小時前 , 85F
壟斷的差不多了，根本不甩你商譽
03/11 13:40, 85F
→
03/11 13:41, 13小時前 , 86F
要做生意就不要談道德，要談道德就不
03/11 13:41, 86F
→
03/11 13:41, 13小時前 , 87F
要做生意
03/11 13:41, 87F
推
03/11 13:54, 13小時前 , 88F
還數量有限！真的太有誠意了
03/11 13:54, 88F
→
03/11 13:55, 13小時前 , 89F
全連門市結帳金額不同上個月就遇到
03/11 13:55, 89F
→
03/11 13:55, 13小時前 , 90F
去全連建議都要計算牌價跟結帳金額
03/11 13:55, 90F
推
03/11 14:05, 13小時前 , 91F
在台灣得罪消費者又不會怎樣 誰理你們
03/11 14:05, 91F
→
03/11 14:10, 13小時前 , 92F
越來越沒誠意～貴起來就不去了
03/11 14:10, 92F
噓
03/11 14:27, 13小時前 , 93F
拖超久
03/11 14:27, 93F
→
03/11 14:40, 12小時前 , 94F
消保官是不是全聯小弟阿，合約毀約
03/11 14:40, 94F
→
03/11 14:40, 12小時前 , 95F
也不管嗎？？？？
03/11 14:40, 95F
推
03/11 15:10, 12小時前 , 96F
刮鬍刀片還行
03/11 15:10, 96F
推
03/11 15:50, 11小時前 , 97F
選項四 開告
03/11 15:50, 97F
推
03/11 16:26, 11小時前 , 98F
選3結案
03/11 16:26, 98F
推
03/11 16:39, 10小時前 , 99F
詐欺罪是刑法的 我們法院見
03/11 16:39, 99F
→
03/11 17:03, 10小時前 , 100F
重點是你說沒貨，但有些地點有些店就是架
03/11 17:03, 100F
→
03/11 17:03, 10小時前 , 101F
上有貨啊，而且之前也有版友申訴後還是收
03/11 17:03, 101F
→
03/11 17:03, 10小時前 , 102F
到貨了
03/11 17:03, 102F
推
03/11 17:10, 10小時前 , 103F
消基會 民間單位可以申訴??
03/11 17:10, 103F
推
03/11 17:40, 9小時前 , 104F
記得昨天中央社也報導了
03/11 17:40, 104F
→
03/11 17:41, 9小時前 , 105F
中央社新聞寫 經濟部發函要全聯說明
03/11 17:41, 105F
→
03/11 17:42, 9小時前 , 106F
03/11 17:42, 106F
→
03/11 18:55, 8小時前 , 107F
症腐根本財團小弟
03/11 18:55, 107F
推
03/11 19:29, 8小時前 , 108F
換貨還限量啊 做錯事的姿態還真高 仿彿
03/11 19:29, 108F
→
03/11 19:29, 8小時前 , 109F
錯的是消費者一樣
03/11 19:29, 109F
噓
03/11 21:11, 6小時前 , 110F
沒人care了
03/11 21:11, 110F
推
03/11 21:18, 6小時前 , 111F
這也可以罵政府☹
03/11 21:18, 111F
推
03/11 23:45, 3小時前 , 112F
推推推 讓更多人看到全聯的問題多多
03/11 23:45, 112F
推
03/12 01:43, 1小時前 , 113F
自信點 把根本去掉
03/12 01:43, 113F
噓
03/12 01:49, 1小時前 , 114F
在台灣商譽就是屁，死都不賠錢。
03/12 01:49, 114F
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