Re: [討論] Uber eats 週三生鮮日折扣問題
這次週三瘋生鮮,全聯跟家樂福的看起來都不錯,可是就別遇到缺貨……
下單畫面
https://i.imgur.com/3Rt3MOD.jpeg
總金額500
到貨帳單更改
https://i.imgur.com/hmpEX6s.jpeg
竟然缺貨還要多收錢!
客服目前已忙碌10小時
可能今天真的很多包。
(鴀
※ 引述《holynarsil (威廉王子)》之銘言:
: 大家好,想問大家有沒有碰過以下這個問題
: 一直以來我常在週三的Uber eats 生鮮日採買生鮮食品,有時候折扣蠻划算的,像是全聯的
: 澳洲穀飼牛原價145通常會打6折變成87元,但最近我在對帳單的時候發現在上週三五月15日
: 在訂購全聯的訂單中卻沒有折扣,是以原價扣款,如下圖
: https://i.imgur.com/WlI131N.jpeg
: 我印象中訂單裡的山藥塊、泡芙、牛肉、綜合果都是有打折的,整筆訂單結帳時我記得應該
: 只有一千多塊而已,不是原價1220元,但是信用卡帳單卻顯示是扣款1220元,訂單沒有顯示
: 優惠折價,代表折扣沒有被帶入
: 正常來說生鮮日的折扣應該會自動帶入,例如我在五月1日的訂單
: https://i.imgur.com/aMngc5g.jpeg
: 裡面就有顯示優惠折價153元,我再查閱之前幾次週三全聯的訂單,一樣都有自動優惠折價
: ,為何五月15日這一次訂單就沒有,是系統的問題,還是我疏忽了什麼,畢竟我的下單操作
: 都一樣,搞不清楚怎麼回事,難道uber eats會在下單後再改動優惠和價格?因為我印象中
: 在5月15日結帳的時候是有優惠價格的,但隔天我查看信用卡帳單時卻發現金額不對,已經
: 聯絡客服超過五天了都沒有回應,想問大家有沒有碰過這樣的情況,謝謝~
: 補充
: 我查到五月15日當時信用卡扣款是1009元
: https://i.imgur.com/yzk8MjN.png
: 但五月16日卻變成扣款1220元
: https://i.imgur.com/uWk1EZ9.png
: -------------------------------------------------------------
: 補充2
: 今天跟銀行確認是授權扣款1009元,但是Uber eats 的請款是在5月16日消費1220元,可是
: 我是在5月15日下立即外送訂單,也在5月15日收到商品,銀行建議我再跟Uber eats聯繫,
: 但是客服至今仍未回應......
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