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[討論] Uber eats 週三生鮮日折扣問題

看板Lifeismoney (省錢)作者 (威廉王子)時間5月前 (2024/05/28 19:16), 5月前編輯推噓63(65推 2噓 127→)
留言194則, 44人參與, 5月前最新討論串1/2 (看更多)
大家好，想問大家有沒有碰過以下這個問題 一直以來我常在週三的Uber eats 生鮮日採買生鮮食品，有時候折扣蠻划算的，像是全聯的 澳洲穀飼牛原價145通常會打6折變成87元，但最近我在對帳單的時候發現在上週三五月15日 在訂購全聯的訂單中卻沒有折扣，是以原價扣款，如下圖 https://i.imgur.com/WlI131N.jpeg
我印象中訂單裡的山藥塊、泡芙、牛肉、綜合果都是有打折的，整筆訂單結帳時我記得應該 只有一千多塊而已，不是原價1220元，但是信用卡帳單卻顯示是扣款1220元，訂單沒有顯示 優惠折價，代表折扣沒有被帶入 正常來說生鮮日的折扣應該會自動帶入，例如我在五月1日的訂單 https://i.imgur.com/aMngc5g.jpeg
裡面就有顯示優惠折價153元，我再查閱之前幾次週三全聯的訂單，一樣都有自動優惠折價 ，為何五月15日這一次訂單就沒有，是系統的問題，還是我疏忽了什麼，畢竟我的下單操作 都一樣，搞不清楚怎麼回事，難道uber eats會在下單後再改動優惠和價格？因為我印象中 在5月15日結帳的時候是有優惠價格的，但隔天我查看信用卡帳單時卻發現金額不對，已經 聯絡客服超過五天了都沒有回應，想問大家有沒有碰過這樣的情況，謝謝~ 補充 我查到五月15日當時信用卡扣款是1009元 https://i.imgur.com/yzk8MjN.png
但五月16日卻變成扣款1220元 https://i.imgur.com/uWk1EZ9.png
------------------------------------------------------------- 補充2 今天跟銀行確認是授權扣款1009元，但是Uber eats 的請款是在5月16日消費1220元，可是 我是在5月15日下立即外送訂單，也在5月15日收到商品，銀行建議我再跟Uber eats聯繫， 但是客服至今仍未回應...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.194.250 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1716894979.A.C10.html
推
05/28 19:19, 5月前 , 1F
恭喜你中獎囉，生鮮日有機率遇到這個問題
05/28 19:19, 1F
→
05/28 19:19, 5月前 , 2F
，線上客服不理你可以找臉書私訊，然後對
05/28 19:19, 2F
→
05/28 19:19, 5月前 , 3F
方高機率會跟你要當時的訂單明細，如果沒
05/28 19:19, 3F
→
05/28 19:19, 5月前 , 4F
有的話你就只能拿刷卡通知去吵架，如果還
05/28 19:19, 4F
→
05/28 19:19, 5月前 , 5F
不鳥你，就只能找消保官線上投訴
05/28 19:19, 5F
推
05/28 19:20, 5月前 , 6F
因為5月16是禮拜四
05/28 19:20, 6F
推
05/28 19:32, 5月前 , 7F
死去 虧大了
05/28 19:32, 7F
→
05/28 19:37, 5月前 , 8F
您看到的5月16日是應該是信用卡的扣
05/28 19:37, 8F
→
05/28 19:37, 5月前 , 9F
款日，我在五月1日的訂單也是顯示在
05/28 19:37, 9F
→
05/28 19:37, 5月前 , 10F
五月2號扣款
05/28 19:37, 10F
推
05/28 19:38, 5月前 , 11F
UE都會這樣，所以之後明細先截圖
05/28 19:38, 11F
推
05/28 19:45, 5月前 , 12F
ubereat 用信用卡付款會發生請款金額不一
05/28 19:45, 12F
→
05/28 19:45, 5月前 , 13F
樣的情況?? 真的算詐欺了吧
05/28 19:45, 13F
推
05/28 19:52, 5月前 , 14F
刷得當下不是就有刷卡通知了 = =
05/28 19:52, 14F
→
05/28 19:53, 5月前 , 15F
而且結帳前有明細跟折扣 @@
05/28 19:53, 15F
※ 編輯: holynarsil (220.142.194.250 臺灣), 05/28/2024 19:54:45
推
05/28 19:55, 5月前 , 16F
下訂單的時候，要仔細看“折扣”金額有沒有
05/28 19:55, 16F
→
05/28 19:55, 5月前 , 17F
跳出來，上禮拜三我晚上六點多在選的時候還
05/28 19:55, 17F
→
05/28 19:55, 5月前 , 18F
有看到折扣金額，過10分鐘要結帳的時候最後
05/28 19:55, 18F
→
05/28 19:55, 5月前 , 19F
一欄的折扣就跳掉了。差點按下送出訂單。我
05/28 19:55, 19F
→
05/28 19:55, 5月前 , 20F
懷疑是現在有限制折扣的量，用完就沒了
05/28 19:55, 20F
※ 編輯: holynarsil (220.142.194.250 臺灣), 05/28/2024 19:57:56
推
05/28 19:59, 5月前 , 21F
樓上說的是當下優惠沒有套用到，但這篇的
05/28 19:59, 21F
→
05/28 19:59, 5月前 , 22F
情況是事後多請款的問題，因為我有遇到過
05/28 19:59, 22F
→
05/28 19:59, 5月前 , 23F
一次，當下通通沒事，過一陣子再回去看你
05/28 19:59, 23F
→
05/28 19:59, 5月前 , 24F
的訂單明細全部被更新過，優惠的折扣也不
05/28 19:59, 24F
→
05/28 19:59, 5月前 , 25F
見，好像當時你下單的金額是幻覺一樣，但
05/28 19:59, 25F
→
05/28 19:59, 5月前 , 26F
回去看line刷卡通知金額卻跟app內的金額不
05/28 19:59, 26F
→
05/28 19:59, 5月前 , 27F
同
05/28 19:59, 27F
→
05/28 20:01, 5月前 , 28F
我確定當下結帳時是有折扣的，信用卡
05/28 20:01, 28F
→
05/28 20:01, 5月前 , 29F
也顯示通知是1009元，但為何隔天就變
05/28 20:01, 29F
→
05/28 20:01, 5月前 , 30F
成1220元
05/28 20:01, 30F
→
05/28 20:02, 5月前 , 31F
謝謝q大的解釋
05/28 20:02, 31F
推
05/28 20:10, 5月前 , 32F
UE所有店家折扣都有機會這樣 線上客服
05/28 20:10, 32F
→
05/28 20:10, 5月前 , 33F
又爛
05/28 20:10, 33F
噓
05/28 20:23, 5月前 , 34F
如果這樣 那以後叫吃的不就要每筆都要對
05/28 20:23, 34F
→
05/28 20:23, 5月前 , 35F
真累 我蠻常叫的 = =
05/28 20:23, 35F
→
05/28 20:24, 5月前 , 36F
事後帳單不一樣 真的很扯@@
05/28 20:24, 36F
推
05/28 20:28, 5月前 , 37F
其實我沒看過刷卡通知跟外送金額不一樣的@
05/28 20:28, 37F
還有 117 則推文
還有 1 段內文
→
05/29 21:52, 5月前 , 155F
友，講的好像原本只有你知道一樣
05/29 21:52, 155F
→
05/29 21:54, 5月前 , 156F
這麼奴我也幫UE謝謝你
05/29 21:54, 156F
推
05/30 07:41, 5月前 , 157F
前幾天也遇到，客服現在不回我訊息了
05/30 07:41, 157F
→
05/30 07:41, 5月前 , 158F
==
05/30 07:41, 158F
噓
05/30 08:42, 5月前 , 159F
紅明顯 我遇過類似 ，後來信用卡對帳
05/30 08:42, 159F
→
05/30 08:42, 5月前 , 160F
的時候發現，去跟ue反應很久才聯絡上
05/30 08:42, 160F
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05/30 08:42, 5月前 , 161F
客服，但他直接回我生鮮超過48小時所
05/30 08:42, 161F
→
05/30 08:42, 5月前 , 162F
以不受理然後就無限迴圈，明明就是系
05/30 08:42, 162F
→
05/30 08:42, 5月前 , 163F
統的Bug跟帳務的問題跟生鮮一點關係
05/30 08:42, 163F
→
05/30 08:42, 5月前 , 164F
都沒有，到最後多次反應他們覺得煩直
05/30 08:42, 164F
→
05/30 08:42, 5月前 , 165F
接關閉對話窗整個裝死不理
05/30 08:42, 165F
推
05/30 08:46, 5月前 , 166F
老實說這家公司真的是垃圾，客服故意
05/30 08:46, 166F
→
05/30 08:46, 5月前 , 167F
讓你很難找，不是花不起錢是故意不花
05/30 08:46, 167F
→
05/30 08:46, 5月前 , 168F
錢節省成本，就算找到還可以單方面甩
05/30 08:46, 168F
→
05/30 08:46, 5月前 , 169F
鍋，我想如果一家獨大以後絕對更慘
05/30 08:46, 169F
推
05/30 12:23, 5月前 , 170F
這很多人都被弄過，怎麼都沒有新聞要
05/30 12:23, 170F
→
05/30 12:23, 5月前 , 171F
報，覺得這問題很大
05/30 12:23, 171F
推
05/30 15:42, 5月前 , 172F
全聯沒有週三瘋生鮮，被分眾優惠了嗎
05/30 15:42, 172F
推
05/30 16:22, 5月前 , 173F
下單時有六折，送到家時就被竄該價錢，
05/30 16:22, 173F
→
05/30 16:22, 5月前 , 174F
全聯客服說找ue
05/30 16:22, 174F
推
05/30 16:43, 5月前 , 175F
昨天也遇到= = 找客服只會罐頭回覆
05/30 16:43, 175F
→
05/30 21:04, 5月前 , 176F
美食外送訂單金額滿 $299 ，享 15%
05/30 21:04, 176F
→
05/30 21:04, 5月前 , 177F
幸運八五折79D
05/30 21:04, 177F
推
05/30 22:31, 5月前 , 178F
昨天遇到這樣的情況，聯絡客服一直鬼打
05/30 22:31, 178F
→
05/30 22:31, 5月前 , 179F
牆問重複問題，還要我提供當初下單明細
05/30 22:31, 179F
推
05/31 08:09, 5月前 , 180F
罐頭回复 真的很爛 客服是智障嗎
05/31 08:09, 180F
推
05/31 10:47, 5月前 , 181F
客服當然不是 就受僱的 當然是聽雇主的
05/31 10:47, 181F
→
05/31 10:47, 5月前 , 182F
也沒法
05/31 10:47, 182F
推
05/31 17:31, 5月前 , 183F
第一次遇到這種問題，請問有人成功退款
05/31 17:31, 183F
→
05/31 17:31, 5月前 , 184F
嗎
05/31 17:31, 184F
推
05/31 18:03, 5月前 , 185F
有 上次太多人短時間踩到 鬧到好像都
05/31 18:03, 185F
→
05/31 18:03, 5月前 , 186F
有退差額到UE錢包
05/31 18:03, 186F
→
05/31 18:03, 5月前 , 187F
但現在這種零星的 只能自己申訴了吧
05/31 18:03, 187F
推
06/01 20:48, 5月前 , 188F
好扯喔
06/01 20:48, 188F
推
06/03 14:33, 5月前 , 189F
全聯推給ue
06/03 14:33, 189F
推
06/08 15:39, 5月前 , 190F
我5/22遇到被偷改金額，一直騷擾客服
06/08 15:39, 190F
→
06/08 15:39, 5月前 , 191F
到5/30，最後烙下要去跟消保官申訴，
06/08 15:39, 191F
→
06/08 15:39, 5月前 , 192F
直到剛剛客服才退我錢
06/08 15:39, 192F
→
06/08 15:39, 5月前 , 193F
可喜可賀嗚嗚嗚，之後都要用現金支付
06/08 15:39, 193F
→
06/08 15:39, 5月前 , 194F
！
06/08 15:39, 194F
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