PTT消費區 / Lifeismoney (省錢)

Re: [情報] 美亞 Philips Sonicare 4100 $29.9美

看板Lifeismoney (省錢)作者 (Keep Wandering...)時間9月前 (2024/02/22 21:59), 8月前編輯推噓250(257推 7噓 108→)
留言372則, 273人參與, 8月前最新討論串5/5 (看更多)
分享台灣保固問題，兩年保固，如果可以維修或更換，應該算省錢 文長，在台灣送修碰壁再看 以前都在台灣買飛利浦電動牙刷，維修只要拿發票或購買證就可以 牙刷是兩年保固 這次想說在美亞（2022）買的會不會不一樣，就致電客服，客服就說要有美亞的保固卡。 事前有先google一下，美國飛利浦的保固只要有效的購買證明。台灣的網站也是一樣，可 是卻要求保固卡。我就問對方白紙黑字、明文規定在哪？！只回答我公司規定。 後來，我又查到一條規定，「若您的產品於台灣地區需要維修服務，但該產品於海外購買 ，飛利浦將按照購買產品國家的保固條款，盡力提供服務。」 https://i.imgur.com/Up51SuI.jpg
所以在美亞買的應該適用美國的保固條件，也就是只要有效的購買證明就可以送修。但是 ，對方還是堅持要保固卡。 最後，我就說我直接找總公司。在此之前，我先email美亞客服關於保固卡的事，客服回 覆說，大部分他們販售的商品都有製造商保固。不知道為何台灣飛利浦要保固卡。 https://i.imgur.com/SNGc1lw.jpg
網路找了很久的資訊，最後只找到Philips IG小編，告訴他台灣飛利浦自己的內規違反他 們的全球保固。 隔了一天，小編叫我給他聯絡資料，我就給他email，今天傍晚台灣飛利浦email我，要我 把產品寄回維修中心。 https://i.imgur.com/c0S7XwA.jpg
https://i.imgur.com/XIhwNUP.jpg
我覺得台灣飛利浦這是一種欺騙行為。不知道總公司會怎麼處理？ https://i.imgur.com/2RvZNmo.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.253.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1708610359.A.182.html
噓
02/22 22:01, 9月前 , 1F
？
02/22 22:01, 1F
推
02/22 22:02, 9月前 , 2F
好
02/22 22:02, 2F
噓
02/22 22:06, 9月前 , 3F
? 台灣菲利浦好像有點可憐
02/22 22:06, 3F
噓
02/22 22:12, 9月前 , 4F
？？？
02/22 22:12, 4F
噓
02/22 22:13, 9月前 , 5F
…
02/22 22:13, 5F
推
02/22 22:18, 9月前 , 6F
大家來抓bug囉
02/22 22:18, 6F
推
02/22 22:19, 9月前 , 7F
一堆會有人噓你全球保不保，省錢點在哪
02/22 22:19, 7F
推
02/22 22:22, 9月前 , 8F
飛利浦可憐什麼？自己違反總公司規
02/22 22:22, 8F
→
02/22 22:22, 9月前 , 9F
定，就是咬定台灣人不會爭取權益，
02/22 22:22, 9F
→
02/22 22:22, 9月前 , 10F
或是根本不理你
02/22 22:22, 10F
推
02/22 22:24, 9月前 , 11F
可憐個屁，品牌規定
02/22 22:24, 11F
推
02/22 22:24, 9月前 , 12F
如果保固能承認省下了不必要的維修成本
02/22 22:24, 12F
→
02/22 22:24, 9月前 , 13F
跟另購替代商品，不懂有什麼好噓的
02/22 22:24, 13F
→
02/22 22:24, 9月前 , 14F
等等前面在噓什麼 小編自己都說台菲違反自家
02/22 22:24, 14F
→
02/22 22:24, 9月前 , 15F
規定了欸
02/22 22:24, 15F
推
02/22 22:30, 9月前 , 16F
不可憐 國際保固白紙黑字 還搞內規刁
02/22 22:30, 16F
→
02/22 22:30, 9月前 , 17F
難消費者才可惡
02/22 22:30, 17F
推
02/22 22:30, 9月前 , 18F
讚喔
02/22 22:30, 18F
推
02/22 22:31, 9月前 , 19F
前五樓是…………？？
02/22 22:31, 19F
推
02/22 22:36, 9月前 , 20F
前面幾樓大概都是老闆的死忠奴工XD
02/22 22:36, 20F
推
02/22 22:37, 9月前 , 21F
多年前從日本買回來的電器，也遇到類似問
02/22 22:37, 21F
→
02/22 22:37, 9月前 , 22F
題，從此不買這家的任何產品
02/22 22:37, 22F
推
02/22 22:38, 9月前 , 23F
推原po，其實這樣才能放心買
02/22 22:38, 23F
推
02/22 22:39, 9月前 , 24F
推
02/22 22:39, 24F
推
02/22 22:42, 9月前 , 25F
推個爭取權益
02/22 22:42, 25F
推
02/22 22:45, 9月前 , 26F
推 爭取權益
02/22 22:45, 26F
推
02/22 22:46, 9月前 , 27F
全球保固還有台灣內規，怎麼一堆公
02/22 22:46, 27F
→
02/22 22:46, 9月前 , 28F
司出保都愛搞欸
02/22 22:46, 28F
推
02/22 22:47, 9月前 , 29F
推
02/22 22:47, 29F
推
02/22 22:48, 9月前 , 30F
推，遇到一樣的問題，找美亞沒要到
02/22 22:48, 30F
→
02/22 22:48, 9月前 , 31F
保固卡我就投降了。沒想到還有找ig
02/22 22:48, 31F
→
02/22 22:48, 9月前 , 32F
小編這招。從這次以後都盡量不買飛
02/22 22:48, 32F
→
02/22 22:48, 9月前 , 33F
利浦，沒誠信。
02/22 22:48, 33F
→
02/22 22:49, 9月前 , 34F
飛利浦家電部門記得被中國買走了
02/22 22:49, 34F
→
02/22 22:50, 9月前 , 35F
不知道有沒有包含電動牙刷
02/22 22:50, 35F
推
02/22 22:57, 9月前 , 36F
哪裡可憐？自己用全球保固騙人買的
02/22 22:57, 36F
推
02/22 23:05, 9月前 , 37F
前幾樓就是養成很多全球保品牌到台灣卻都
02/22 23:05, 37F
→
02/22 23:05, 9月前 , 38F
變地區保的死忠粉絲吧
02/22 23:05, 38F
推
02/22 23:07, 9月前 , 39F
台灣飛利浦哪裡可憐 維修費用全球分攤啊
02/22 23:07, 39F
還有 293 則推文
還有 2 段內文
推
02/24 03:24, 8月前 , 333F
其實買過飛利浦的牙刷刮鬍刀之類的 他一大
02/24 03:24, 333F
→
02/24 03:24, 8月前 , 334F
張的紙就是保固書 會刁難的原因我想大概
02/24 03:24, 334F
→
02/24 03:24, 8月前 , 335F
是網路上賣流出品吧
02/24 03:24, 335F
推
02/24 03:26, 8月前 , 336F
十年前左右在通路做後勤的時候 幫客戶送
02/24 03:26, 336F
→
02/24 03:26, 8月前 , 337F
修也被刁難過
02/24 03:26, 337F
→
02/24 05:03, 8月前 , 338F
我電牙都只買水貨耶 運氣好只要沒摔到
02/24 05:03, 338F
→
02/24 05:03, 8月前 , 339F
都是頭好壯壯
02/24 05:03, 339F
推
02/24 07:36, 8月前 , 340F
推分享爭取權益
02/24 07:36, 340F
推
02/24 07:58, 8月前 , 341F
爭取權益推
02/24 07:58, 341F
推
02/24 11:14, 8月前 , 342F
前幾樓傻眼
02/24 11:14, 342F
推
02/24 11:43, 8月前 , 343F
前五樓在幹嘛XD 笑死
02/24 11:43, 343F
推
02/24 11:45, 8月前 , 344F
垃圾台灣飛利浦
02/24 11:45, 344F
推
02/24 12:43, 8月前 , 345F
覺得台灣飛利浦這是一種欺騙行為
02/24 12:43, 345F
推
02/24 14:41, 8月前 , 346F
推原po，飛利浦官網有提到全球保
02/24 14:41, 346F
推
02/24 14:45, 8月前 , 347F
台灣飛利浦牙刷中、低等價位品幾乎都是
02/24 14:45, 347F
→
02/24 14:46, 8月前 , 348F
美國亞馬遜原裝品兩倍以上價格
02/24 14:46, 348F
→
02/24 14:46, 8月前 , 349F
沒道理台灣後勤維修比美國貴啊
02/24 14:46, 349F
推
02/24 16:42, 8月前 , 350F
推
02/24 16:42, 350F
推
02/24 16:45, 8月前 , 351F
推啦
02/24 16:45, 351F
推
02/24 17:03, 8月前 , 352F
前五樓是怎樣 原po推
02/24 17:03, 352F
推
02/24 17:43, 8月前 , 353F
上來罵前幾樓的
02/24 17:43, 353F
推
02/24 18:21, 8月前 , 354F
感謝爭取權益
02/24 18:21, 354F
推
02/24 19:46, 8月前 , 355F
台灣真爛
02/24 19:46, 355F
推
02/24 21:55, 8月前 , 356F
推
02/24 21:55, 356F
推
02/24 22:17, 8月前 , 357F
前幾樓真的是夠奴
02/24 22:17, 357F
推
02/25 07:09, 8月前 , 358F
推 之前也被台飛虎爛過 試試看ig了
02/25 07:09, 358F
推
02/25 09:02, 8月前 , 359F
推原po 消費者都翻出條款了 公司還在堅持
02/25 09:02, 359F
→
02/25 09:02, 8月前 , 360F
內規
02/25 09:02, 360F
推
02/25 11:41, 8月前 , 361F
推
02/25 11:41, 361F
推
02/25 14:19, 8月前 , 362F
全球保固 ，台灣不保
02/25 14:19, 362F
推
02/25 14:22, 8月前 , 363F
推
02/25 14:22, 363F
推
02/25 17:45, 8月前 , 364F
高調
02/25 17:45, 364F
推
02/26 04:24, 8月前 , 365F
推
02/26 04:24, 365F
推
02/26 04:32, 8月前 , 366F
推
02/26 04:32, 366F
推
02/26 11:21, 8月前 , 367F
厲害
02/26 11:21, 367F
推
02/26 12:51, 8月前 , 368F
推
02/26 12:51, 368F
推
02/26 17:25, 8月前 , 369F
全球保固x台灣除外=台灣不是一個國家(？
02/26 17:25, 369F
推
02/26 23:15, 8月前 , 370F
感謝
02/26 23:15, 370F
→
02/27 04:02, 8月前 , 371F
全球又不是只包含國家，是整顆地球上都保
02/27 04:02, 371F
推
02/27 10:52, 8月前 , 372F
爭取權益給推
02/27 10:52, 372F
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