[討論] udn購物網站退貨極不方便已刪文

看板Lifeismoney (省錢)作者bwv1006 (busy to live?)時間4年前 (2020/11/12 10:47)推噓1(1推 0噓 5→)

留言6則, 5人參與討論串1/1

各位版友好昨天1111各網站都有許多活動，原先我在udn購買後，看到網友分享別的網站有更優惠的價格，因此想退貨改在別的網站買不料在udn的訂單中找不到退貨按鈕！ https://photos.app.goo.gl/DAmZmYDhD4QkeF5H8 只能聯繫客服，可能是客服很忙，一直到隔天都沒回應 https://photos.app.goo.gl/eKNJYttdxUkpnxsY7 但是商品照樣出貨，期間完全沒得到答覆（看樣子就是強制購買，或讓消費者產生退貨不便而打消念頭？） https://photos.app.goo.gl/zDgae2L1KRhQ3h7j8 原本客服有退貨相管的選項，隔天竟然不見了，改成更不方便方法，叫我查詢訂單（昨天沒想到會搞這招，所以沒存圖） https://photos.app.goo.gl/JJAZ2v9yHRS7XkpV6 查詢訂單後，按鈕還是只有這幾個，因此點入訂單明細 https://photos.app.goo.gl/pBnZFme8AJnwZ58GA 竟然出現的是服務條款 https://photos.app.goo.gl/zAnCtTxsTQK9WSqf7 條款最後竟然就沒下文了，也沒給我後續的選項 https://photos.app.goo.gl/GaRdD7MkqCneXzGd6 所以現在網頁就是無限回圈，客服到現在也未處理，所以提醒大家到udn購物一定要想清楚，他們跟別的購物網站不同，沒有退貨選項，只能拒收貨或事後辦理退貨（事後客服會不會回應又是個未知數） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.68.25.199 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1605149234.A.82D.html