Re: [省錢] MOMO折價券

看板Lifeismoney (省錢)作者 (elf)時間10年前 (2016/07/16 23:29), 10年前編輯推噓146(1482128)
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售前的便宜,也表示售後必須承擔一些...未知風險. 以往在MOMO買東西頻率約一兩個月會買一次. 有次幫我弟弟買行車紀錄器,怎麼設定都是不能用. (但因我自己的紀錄器也是同款,也是前幾天在MOMO購入,設定好馬上就能使用) 所以就以退貨處理. 過沒幾天,就接到MOMO客服來信說明, 因商品為3C用品,已拆封,故須收取商品整新費用. (嗯?哪裡有問題嗎?沒拆封我怎麼知道這款有瑕疵?  退貨說明那邊也寫得非常明確.) 於是又在MOMO訂單那邊提問,再次說明退貨原因.並表示此屬瑕疵. 客服回:商品為3C用品,已拆封,故須收取商品整新費用. 只好致電客服,想詢問看看到底是哪裡沒說清楚. 客服就如同鬼打牆般的,重覆:不好意思喔,3C商品拆封就必須收取整新費喔. 我問:這瑕疵,沒拆封的話要怎麼確認商品好壞? 客服:不好意思喔,3C商品拆封就必須收取整新費喔. 不好意思喔,3C商品拆封就必須收取整新費喔. 不好意思喔,3C商品拆封就必須收取整新費喔. (以上通話時間約為:30分鐘,怎麼說到最後都是回我同句話.) 最後, 我:喔,好,那我再給你三小時,請給我一個正常的回答.   否則我會將從收到包裹到設定失敗的錄影,直接交給警方,   看你們是不是有詐欺與詐財之嫌疑.(掛電話) 10分鐘之後,自稱MOMO客服主管來電,表示剛剛那名客服為新人,希望我不要見怪. 我:可以,請賠償我剛剛跟你們那名新人客服浪費的電話費用.   手機撥打市話,30分鐘,中華電信費率:每秒0.1,總共180元.   (然後馬上報出我的帳戶.)   麻煩你們在30分鐘內匯款完畢,並將訂單退款完成,   否則仍會將影片提供給警方. 最後順利退款,也拿到180元. 因為我不相信,從第一次收到客服來信,到二次寄信回覆,到致電客服, 這都是同一位「新人客服」所為. 人生不是不能說謊,只是這種分分鐘會被拆穿的爛謊,就可以不必撒了. 造口業. 後來google:MOMO 退貨 整新,不少耶! 這類3C,我都不想在MOMO購買.除非真的是比別家便宜50%,不然不買,省得生氣. 折價券有沒有感,一開始蠻有感的阿, 只是到最後這不能用那不能抵,瑕疵退貨還會凹你整新費. 折扣再兇,我都不會忘記曾經遇過的「MOMO新人客服」.怕怕. ※ 引述《emma0923 (C'est La Vie)》之銘言: : 前幾篇推文有版友討論到收momo折價券收到無感 : 我其實覺得滿好用的 : 但真的要選對商品 : 分享一些比價後幾次購物心得給大家參考 : 如果購買一千元以下的商品 : 我會在UDN購買(通常是生活用品) : 例如前陣子有買個五層收納櫃 : 滿999現折150 : 加上會員好像會定時有168的購物金 : 全部折完比四層的還便宜! : 聽說很多人也會在上面買衛生紙,只是我不習慣箱購那麼多.... : 而如果是在1000元以上的商品 : 通常家電、耗材類會在momo購買 : 例如我去年的奇美風扇14B0SR, : 折價券折完後不到1500,用到現在還很穩健! : 最近想說真的太熱 : 又再添購了一台SIROCA DC循環扇 : 使用500折價券完只要1180! : http://i.imgur.com/DdLOSx2.jpg
: (順便大推一下這台,雖然只有9吋 : 但風量吹出來連我我男朋友都很驚訝 : 完全不輸奇美DC,質感也很好 : 小台也不太佔空間,有點想要再敗一台放台中) : 還有像清淨機的濾網、DS02的濾心, : 我也會利用折價券購買 : 真的會省下不少錢! : 建議大家可以加入這兩個購物網的會員 : 如果臨時有什麼東西要買 : 上去點選折價券或購物金 : 會有很多意外的收穫 -- 永遠開心有活力,是我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.8.176 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1468682996.A.8DB.html

07/16 23:32, , 1F
推這一篇 以後我也要記得錄影
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07/16 23:38, , 2F
推,錄影無敵。
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07/16 23:44, , 3F
電商養套殺阿 越多人買了就拿翹囉 越來越明顯
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推心得
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我在momo退過3c但沒被收費過...
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我也有退過沒被收任何費用的阿,只是遇到才知道錄影多重要. 不過錄影這種好習慣,倒是拜UDN所賜.(又是另一個故事...)

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以後開箱都要錄影了
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3C網購我是能避就避 不然就像這篇錄影 提供證據
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看來是要準備一支錄影清楚的手機了。。
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momo和電腦家都看過抱怨文(在es板
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※ 編輯: jp6andu4 (61.227.8.176), 07/16/2016 23:52:23

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推這篇 好險上次在momo買的筆電沒問題
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還好我momo不買3c
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幾年前也是在MOMO買了一個行車紀錄器,限時特價買的
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結果限時特價過後價錢還是一樣,有種被騙的感覺
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而且紅外線功能反而讓錄影顏色變得很奇怪,決定退貨
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扯爆
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我記得如果人為瑕疵廠商要負責舉證,不然無效,如果
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他提出有利證據,那我們也可以再提出
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客服推給供貨商堅持不給退,表示拆封後不可退
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隔天我到郵局寫一份存證信函寄出,沒多久就派人來
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收取退貨了
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以後錄影,瑕疵必退!!!!!!!!!!!!
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ㄍㄒ
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痾,抱歉 我想打感謝大大分享,結果就送出了..
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原來可以這麼做,沒有0800真的是浪費電話費
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我也拆過退貨沒被扣
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之前買pchome的nb,都拆開而且有開過機,都可以退了
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網購開箱,我一定會錄影(不限種類)
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Momo 的東西很有趣... 收到貨有時會很無言!!
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太猛了,還好有錄影!只是那個自稱主管的也是很好笑
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!學到以後開3c要錄影,謝謝分享經驗!
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開3C錄影本來就必備,你沒收過網友詐欺手機過吧,
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我就是常看電視報導養成買東西必定全程錄影開3C阿,
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不然怎反告詐欺的網友,對了我買過東森退貨也沒被刁
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07/17 00:40, , 36F
謝謝原po 錄影存證保權益
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還有 202 則推文
還有 12 段內文
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我就要求他們提供證據證明是我弄壞的,結果當然全額
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退費,然後該帳號就被PC家鎖了XD
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推…我網購的3c用品用起來都怪怪的,不想吵架而已,
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但以後不會上網買了
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07/18 08:37, , 244F
推用skype打0800跟用市話打一樣免費,不用因為是手
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機被迫一定要打付費電話號碼
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07/18 08:48, , 246F
謝謝分享
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※ 編輯: jp6andu4 (220.228.140.251), 07/18/2016 08:57:59

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ping不同網站是有可能ping到相同IP的 DNS有種解析
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方式叫CNAME
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07/18 10:06, , 249F
但你ping ping看囉~
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回文釣到幾個XDXD
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07/18 10:16, , 251F
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07/18 10:18, , 252F
大推
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07/18 10:40, , 253F
哇 謝謝分享
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推 不過怎叫人付電話費..怎不打免付
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費阿?谷哥一下就有了
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07/18 11:33, , 256F
謝謝分享
07/18 11:33, 256F

07/18 12:22, , 257F
推 高調
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07/18 15:01, , 258F
霸氣...
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07/18 17:08, , 259F
推原PO態度
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對於不合理要求以及低品質服務,本
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07/18 17:09, , 261F
就該維護自己權益
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07/18 17:09, , 262F
超強 大推
07/18 17:09, 262F

07/18 17:49, , 263F
原Po真猛,我在UDN買過好幾年都沒
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07/18 17:49, , 264F
事 ,想聽故事XD
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07/18 17:50, , 265F
某M護航的好弱啊 ……哈哈
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本來一直想考慮在momo買手機的
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07/19 08:02, , 267F
只是在比價森森會不會更便宜所以未
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07/19 08:02, , 268F
下手
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07/19 08:02, , 269F
看來拆包錄影很重要啊…
07/19 08:02, 269F

07/19 08:02, , 270F
退貨這一點pchome真的比較乾脆!
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07/19 08:10, , 271F
感覺有些人在護航 不過客服本來就是
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07/19 08:10, , 272F
為難 畢竟鬼打牆也是他的工作內容
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07/19 08:10, , 273F
之一....但是原po錄影好習慣推推
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07/19 09:39, , 274F
不管有沒有0800 原po打的電話不也
07/19 09:39, 274F

07/19 09:39, , 275F
是客服嗎?
07/19 09:39, 275F

07/19 10:40, , 276F
推 學到一課了 謝謝原po
07/19 10:40, 276F

07/20 07:44, , 277F
身為消費者一定要推這篇
07/20 07:44, 277F

07/20 09:48, , 278F
推!!
07/20 09:48, 278F
文章代碼(AID): #1NYbBqZR (Lifeismoney)
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