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Re: [問題] 我的熱線已回收

看板Lifeismoney (省錢)作者 (人生換日線)時間14年前 (2012/02/21 14:53), 編輯推噓15(17推 2噓 23→)
留言42則, 22人參與, 最新討論串2/4 (看更多)
借原標題回覆 我是六月份辦我的熱線 當初適用兩千分鐘~後來會自己調整成一個門號網內無限打 ㄧ直以來都是用扣款的所以之前的每個月都不用繳錢 ㄧ直到剛剛 我看到明細(真抱歉這麼晚才看清楚,整個就是個笨蛋) 我發現 我的熱線還在扣款!!!!(扣50塊) 打電話去中華電信,一整個就是在推託,要請之前幫我辦的營業處處理 --------------------------補充說明分隔線----------------------- 因為有版友詢問 在此先說明一下,我的熱線,我是去年六月份一在板上看到訊息 隔天就到中華電信局去申請(當時剛推出沒多久,連櫃檯人員都不太清楚) 所以是臨櫃辦理沒有錯,當時辦理一門,每月兩千分鐘(最多可五門) 後來中華電信推新方案我的熱線可申請一門網內互打免費(活動結束了) 對之前已經辦"我的熱線"的用戶可以免費升級,有一門門號可以網內互打免費 且免收月租費 但是我的狀況是,帳單裡頭依舊有收取"我的熱線"月租費(50元) 也就代表我現在網內互打沒有免費,只有我的熱線的優惠 中華電信的客服也沒有說明是甚麼樣優惠 只說目前她們已經在查(要調之前申請的電信局合約資料) 我現在 沒有網內互打免費,沒有兩千分鐘免費,只有我的熱線優惠~~!!!! -------------------------------說明結束---------------------- 也不曉得什麼時候會有結果 總而言之 明明就是有辦熱線 卻沒有免費!!! 只有優惠 還收月租費!!! 電話費一直沒有增加很多的原因 是因為我這三個月根本沒有打給熱線對象!!! 客服還說 你這三個月根本沒有打熱線阿 @@ 我的熱線對象都出國了 (嘆) 應該沒有人跟我一樣雖吧>"< 要記得看清楚帳單耶 p.s...自我解嘲的方式,應該是50塊錢應該還好 我上禮拜 汽車才剛被偷走(大哭) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.60.246.124
推
02/21 15:05, , 1F
我是五月底辦的 好像也有被扣 可是一直忘了去問 QQ
02/21 15:05, 1F
→
02/21 15:07, , 2F
原PO如果處理有結果可以更新一下以供參考嗎? 謝謝 >_<"
02/21 15:07, 2F
推
02/21 15:42, , 3F
不是還有一個門號免費嗎? 怎麼會沒有優惠?
02/21 15:42, 3F
→
02/21 15:43, , 4F
這一段有點看不是很懂 可以請原PO敘述清楚一點嗎?@@
02/21 15:43, 4F
推
02/21 16:36, , 5F
我之前有再去營業處簽合約耶!
02/21 16:36, 5F
→
02/21 17:39, , 6F
免費的是要去櫃台辦,去年12月底截止!
02/21 17:39, 6F
推
02/21 17:47, , 7F
我七月辦的 一開始有扣款 但改成免費一門後就沒扣了說
02/21 17:47, 7F
※ 編輯: Miggy 來自: 218.35.223.2 (02/21 18:13)
噓
02/21 18:14, , 8F
誰告訴你"會自己調整" 免費優惠要臨櫃申辦 要寫申請書
02/21 18:14, 8F
→
02/21 18:14, , 9F
我的熱線優惠≠免費優惠
02/21 18:14, 9F
→
02/21 18:14, , 10F
對了,補充一下,我的熱線對象,目前他也沒有扣款
02/21 18:14, 10F
→
02/21 18:16, , 11F
請問免費活動開始後 你有到中華電信填申請書嗎?
02/21 18:16, 11F
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02/21 18:17, , 12F
去年11/1 2千分鐘就取消了
02/21 18:17, 12F
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02/21 18:17, , 13F
不是中華電信推託 是你自己搞不清楚狀況
02/21 18:17, 13F
→
02/21 18:29, , 14F
XP 之前有打過客服 客服說的
02/21 18:29, 14F
→
02/21 18:30, , 15F
我剛剛 再打了一次電話,客服人員說正常是要幫我們升級
02/21 18:30, 15F
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02/21 18:31, , 16F
客服剛剛也說明 他要調出資料再給回覆
02/21 18:31, 16F
→
02/21 18:32, , 17F
所以也請XP網友知道 我並不是沒有做功課!
02/21 18:32, 17F
推
02/21 18:46, , 18F
原po已經說過他是去櫃檯辦去年6/15開始的我的熱線2K分鐘方案
02/21 18:46, 18F
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02/21 18:47, , 19F
中華後來更改成免收月租費,本來就有公告也會試用之前申辦者
02/21 18:47, 19F
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02/21 18:47, , 20F
不要看到"我的熱線"問題就罵人家沒有去臨櫃申辦
02/21 18:47, 20F
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02/21 18:47, , 21F
的確有人是透過emome申辦熱線,這種就不一樣
02/21 18:47, 21F
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02/21 18:49, , 22F
另外,兩千分鐘專案實際上是到去年12月底截止(前一天大爆滿)
02/21 18:49, 22F
→
02/21 19:54, , 23F
當初不是說 之前辦的會自動升級嗎？ 印象中
02/21 19:54, 23F
推
02/21 20:14, , 24F
我也是一直都有辦熱線的，去年推出免費一門號時有去中華客
02/21 20:14, 24F
→
02/21 20:15, , 25F
服問過，好像不能自動升級也不能上網用emome辦，必須親自臨
02/21 20:15, 25F
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02/21 20:16, , 26F
櫃辦理，因為要簽的東西好像不一樣@@ 後來是再親自臨櫃辦的
02/21 20:16, 26F
推
02/21 20:46, , 27F
我原本是2000分鐘~ 是自動升級的~ 有收到升級簡訊
02/21 20:46, 27F
推
02/21 21:05, , 28F
沒有我衰..我有我的熱線但是沒有網內2000分鐘..結果每次
02/21 21:05, 28F
→
02/21 21:06, , 29F
都給我算網內...客訴過現在不知道下文...
02/21 21:06, 29F
推
02/21 21:07, , 30F
我去年八月辦我的熱線，後來有自動轉成免費優惠
02/21 21:07, 30F
→
02/21 22:00, , 31F
不是有公告會自動升級成免費優惠? XP不知道原PO的問題在…?
02/21 22:00, 31F
→
02/21 22:13, , 32F
記的是從11/1開始自動轉成新方案優惠。
02/21 22:13, 32F
推
02/21 22:20, , 33F
我朋友打客服也說是"自動升級"耶~那所以是客服騙人嗎@@?
02/21 22:20, 33F
推
02/21 22:59, , 34F
我去年也是先辦2000分鐘的 有自動升級唷
02/21 22:59, 34F
→
02/21 23:00, , 35F
我有收到升級簡訊 簡訊截圖：http://ppt.cc/cECv
02/21 23:00, 35F
推
02/21 23:42, , 36F
先辦2000分鐘，後有簡訊通知自動升級免費一門 +1
02/21 23:42, 36F
推
02/22 02:08, , 37F
XP才是搞不清楚狀況吧 我的也是自動升級
02/22 02:08, 37F
推
02/22 08:23, , 38F
自動免費升級+1
02/22 08:23, 38F
推
02/22 16:35, , 39F
我的也是他傳簡訊通知自動升級,不用再去櫃檯辦
02/22 16:35, 39F
推
02/23 15:48, , 40F
自動升級+1 希望原po的車不要離家出走太久
02/23 15:48, 40F
推
02/23 23:56, , 41F
我的也是自動升級阿
02/23 23:56, 41F
噓
02/24 23:19, , 42F
紅的明顯，我就是跟你一樣被中華電信陰到的人= =
02/24 23:19, 42F
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