Re: [問題] 樂天超級點數要買什麼？
我用100點在樂天書城買了漫畫> <
扣掉點數我只需付1元 真開心^^
可是我去超取時 刷出來卻是20元
第一次買我還以為是我弄錯了
(其實它的訂單我看不太懂)
最後的「請款金額」我還以為是書城請款１元
然後和我收２０元....(因為覺得太便宜硬要收運費)
因為習慣在博客來買了，它會先幫你算好金額再決定要不要買
而樂天好像是確定購買才會出現明細，我比較看得懂白話一點的啦
後來問客服才知道是系統出現異常，要我先付錢再退點數給我
我本來想想算了，一本20元的漫畫也很便宜，不要麻煩人了
後來想想不對，為了秉持省錢的信念，還是和客服聯繫了
畢竟點數是有期限的，退了我或許也沒機會購買了阿
當初就是想一次扣除，畢竟是自己的權益
後來詢問是否可重新下單或是有其他補償
最後是以剩下點數可使用三個月期限
或贈送贈品給我....然後我被贈品屈服了= =
如果也有其他問題的人，記得和客服聯繫，回信和服務都滿不錯的啦！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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