[心得] 諾貝爾優爾視濰視術前檢查

看板Laser_eye (眼科雷射手術)作者spadel08254 (原來長大是這回事)時間4年前 (2020/05/22 14:45)推噓2(2推 0噓 2→)

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雖然度數不是很高，但希望透過雷射讓眼睛少一個負擔，不然工作需要長時間要配戴隱形眼鏡，很容易乾澀不舒服。爬文後決定預約諾貝爾、優爾視和濰視這三間做諮詢，諮詢後發現三家在話術及整體感受度差異滿大的，決定將三間諮詢後的心得分享上來，並將每個項目各別評分：線上預約主要為人員積極度與親切度做考量，術前檢查為項目多寡、設備新舊、精準度等，諮詢師專業度則是詢問問題後的回覆狀況，是否仔細、客觀或親切等。 ---諾貝爾--- 推薦手術：Lasik 費用：75,000 線上預約：★★☆☆☆ 打電話預約時人員態度感覺有些不耐煩，電話中只告知要停戴隱眼一週，隨後便快速掛掉電話，且無簡訊提醒約診時間。術前檢查：★★★★☆ 項目跟優爾視差不多，像是視力、眼壓、淚水分泌、瞳孔大小等關係手術難易度的檢查諮詢師（護理師）專業度：★★★★★ 檢查時會逐一告訴我檢驗結果並說明為何要檢查這些項目的簡單衛教因為是我第一家諮詢，問題滿多的，諮詢師也很有耐心跟我說明，像是我的近視度數不高，困難度相對較低，也不會一直要我做最貴的smile，而是建議我做Lasik即可。過程中不會有被強迫推銷的感覺，問題有得到解答、業務感不會太重，整體感受很不錯。醫師檢查：★★★★★ 很幸運的剛好約到張院長的診，一進到診間院長便很親切的打招呼，在檢查過程中還會開一些玩笑，雖然不好笑但也讓緊繃的精神得到舒緩，也會詢問我還有沒有其他問題？最後還開給我眼藥水和人工淚液。診所服務：★★★☆☆ 剛進診所時櫃檯人員的較冷漠，收完$150掛號費就自己找地方坐等檢查，初次見面的感受就較差，因此給了三顆星的評價診所環境：★★★☆☆ 約的是敦南店，環境還算舒適溫馨，只是看的出來經營有些年了，較old school的裝潢 https://i.imgur.com/NM3RnXx.jpg

https://i.imgur.com/OGYDcPe.jpg

整體感受：★★★★☆ 心得：檢查時的說明跟諮詢師的耐心覺得很不錯，會依照我的需求去建議合適的手術，且診所的術式選擇性多諮詢師除了講解專業也不會有被強迫推銷的感覺，最後還給了我一堆資料跟眼藥水～容易被贈品洗腦的女子XD https://i.imgur.com/dQqTxFa.jpg

https://i.imgur.com/NlGfy92.jpg

　不過推薦的lasik容易有乾眼的問題跟削切比較多角膜，這是我個人比較在意的，因此先列入備選名單 ---優爾視--- 推薦手術：Smile 費用：125,000 預約狀況：★★★★☆ 用line預約後大概20分鐘內就接到電話，並幫我安排可以前往諮詢的時間，最後也會再用line提醒我預約的日期時間及注意事項，效率跟服務都很好術前檢查：★★★☆☆ 諮詢師在檢查時只有告知檢查結果是否合格，不會主動說明檢查哪些項目和檢查的目的，就是非常快速的檢查完後開始諮詢， btw，插淚液分泌的試紙點了麻藥還可以讓我眼睛刺痛諮詢師專業度：★★☆☆☆ 一直推薦我做smile，以為他們家只有這種手術方式，主動詢問後才簡略帶到其他手術方式，讓人印象不是很好。在詢問一些如術後後遺症或smile的缺點時，無法較客觀的說明，一直告訴我很快就會恢復，並詢問何時可以做手術，業務感相當重。醫師檢查：★★☆☆☆ 進診間時醫生讓我坐在床上，並請我依照他的指示讓眼睛看各個方位，用燈檢查是否有視網膜或黃斑部病變，然後，就被請出去了診所服務：★★★☆☆ 線上人員的態度很好，也很親切，諮詢師不會說很冷漠但整體服務一般般診所環境：★★★☆☆ 跟諾貝爾及一般診所差不多 https://i.imgur.com/wqsD1GZ.jpg

整體感受：★★★☆☆ 心得：是三間內評價最低的，除了諮詢師一直推高價手術讓人感覺不是很好外，我詢問檢查出來的數值與另外兩家的差距較大，會讓人懷疑檢查結果是否夠精準？在諮詢時我想記錄目前的角膜厚度及術後剩餘的厚度，諮詢師原先不太願意提供，後面才口頭說了數值，重點掛號費還收了250… ---濰視--- 推薦手術：Smart transPRK 費用：88,000 預約狀況：★★★★★ 在網站上線上預約，也是20分內接到預約電話，詢問內容較仔細，例如如何得知他們診所、左右眼各別視力等，最後還會提醒諮詢時間較長，建議吃完午餐過後再前往，這點很貼心也是有簡訊提醒預約日期時間及注意事項術前檢查：★★★★☆ 當天檢查儀器多到嚇死我，為了數值夠準確，有些一樣的項目會用2-3台儀器檢查並取中間值，這部分會讓人比較相信他們數據的精準度。在每個檢查前都會說明目前要檢查的內容，檢測出來後也會講解我的數據與平均相比如何，還有檢查一些與手術無關的項目，有種賺到眼睛健檢的錯覺@@ 不過檢查耗時較久，大約1個半小時。諮詢師專業度：★★★★★ 很仔細地跟我說明Smart transPRK的優劣（像是降低圓錐角膜和乾眼風險、但術後恢復期長），而且不會刻意攻擊其他術式這部分覺得有加分，在整個諮詢過程中不會讓人覺得在推銷，而是真的像＂諮詢＂，分析各手術的優劣、了解術前術後的注意事項後，可以自我評估是否要動該手術，不會有非要在這邊做手術的那種壓力另外跟諾貝爾不一樣的是：諮詢師會用很淺顯易懂的方式讓人很清楚的知道手術原理或為何，會有那些術後風險，衛教方面也做的相當不錯。醫師檢查：★★★★☆ 醫生很親切，檢查後會詢問是否有其他問題，並邊檢查邊說明檢測內容診所服務：★★★★★ 不得不稱讚他們的服務比我目前去過的任何一家診所，甚至醫美還好。一進去告知有預約2點的診，櫃台人員可以立刻用姓氏稱呼我，看到我揹包包會主動詢問是否要放置物櫃，再將我領到等候區。置物櫃有號碼牌，以及背景是她們提供的點心。 https://i.imgur.com/07m6slt.jpg

不知道她們花多少時間在訓練笑容？診所環境：★★★★★ 三家內最優的，可能是剛開兩三年，因此在設計裝潢上會比較講究被牆擋住的那邊還有一個放咖啡機的吧檯 https://i.imgur.com/WuMEFA6.jpg

整體感受：★★★★.5 沒有給5顆星是因為檢查的時間好久...... 心得：諮詢前兩家時原先打算在諾貝爾做，但諮詢過後覺得濰視除了術式單一及術後恢復時間較長以外，其他附加價值高出另外兩家很多，像是免收掛號費、術後如果擔心回家不方便還有300元的扣打可以搭小黃，可以省很多錢！（不是啦～最主要的是檢查仔細、一板一眼，可以看出他們對於手術的高標準，比較放心在她們這手術。而且Smart transPRK較不會有乾眼問題，剛好避開了我最在意的術後問題以上評比不是以術式好壞為主要考量，因為相信目前的雷射手術算是相當成熟，術式的優缺只要爬文也可以得到滿多資訊，我個人更在意的是診所的檢查精準度跟術後服務，將術後後遺症的狀況降低，如果真的有度數回退之類的問題也不用擔心被診所踢皮球。 Ps. 評比可能依諮詢師及醫師有不同感受 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.205.108 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Laser_eye/M.1590129945.A.9F8.html

[心得] 諾貝爾 優爾視 濰視術前檢查

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