[問題] AMAZON退貨運費

看板IntlShopping (國際購物)作者manufacturer (全心投入才有趣)時間3年前 (2020/12/17 16:24)推噓6(6推 0噓 7→)

留言13則, 7人參與討論串1/1

黑五的時候在亞馬遜買了藍芽音箱最近想退貨，好像是第三方賣家出貨當初是DHL送過來的，運費收台幣七百多塊按退貨之後印出來的表單並沒有DHL的單號打客服詢價之後，運費竟然要7500台幣左右請問這個狀況是要找亞馬遜客服協商嗎可否提供連結? 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.39.223.66 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1608193450.A.3AF.html

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chuellee

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masaco

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linda17a3

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Roy3567

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Roy3567

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郵局代收DHL的貨的話，有電池是可以的，但就是報價5000 DHL客服問了重量跟外箱長寬高之後報價7500 後來有找到亞馬遜的線上客服，說明退貨原因之後，客服說會請賣家再給一次退貨單，讓我們自己找貨運業者把東西寄回去然後再把運費的單據傳到他們的信箱，他們再退運費給我但就在我想備份對話紀錄的時候，對話框就跳到滿意度調查了現在怕的是到時候運費付了，但退費過程出問題的話就虧大了等於沒拿到東西，還付了高額運費後續處理狀況如果有人有興趣的話會再上來更新 ※ 編輯: manufacturer (111.240.90.234 臺灣), 12/18/2020 22:33:24 ※ 編輯: manufacturer (111.240.90.234 臺灣), 12/18/2020 22:52:01

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Archangel585

12/19 13:33, 3年前 , 10^F

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apple94

12/19 16:34, 3年前 , 11^F

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apple94

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