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[問題] 在ebay買到沒有餘額的gift card..

看板IntlShopping (國際購物)作者 (走自己的步調)時間5年前 (2020/10/09 12:22), 5年前編輯推噓6(6推 0噓 19→)
留言25則, 4人參與, 最新討論串1/1
如題..因為最近ebay給了30美金折扣碼，因為沒有甚麼想買的東西。 就買了VS的gift card ($250美金面額)。 賣家是1000多個好評/0負評的賣家，出貨也很快速，出貨也有提供追蹤碼。 收到後，卡片也沒問題，有退貨收據(顯示餘額)，pin碼的地方也都沒有刮開。 昨天想要在VS網站上購物，結果一刮開，網站居然顯示0元!! 當下臉真都綠了，內心充滿髒話，覺得被我刮開才顯示0元，真是跳到黃河都洗不清! 但是我發誓，我刮開後卡片就是0元... 聯繫賣家，想當然爾，賣家覺得我是騙子，但是我跟賣家後來討論了， 是當下退貨後，VS店員可能沒有把金額儲值進去禮品卡裡面。 賣家認為，是我刮開卡片，責任就在我，問題是，我沒刮開怎麼知道裡面是0元... 而且賣家沒刮開卡片，怎麼能證明卡片裡面真的有錢! 賣家打給VS，客服表示表示無法提供卡片使用狀況，必須持原卡片至店面處理， 不過我已經請代運將卡片轉寄回台灣了...等於我必須從台灣把禮品卡寄回美國! 一來一往如果超過45天，我若開claim，是不是我判輸的機率很大!? 莫名花了200美金，刮開一張0元的禮品卡，真是晴天霹靂!! 不知道有沒有版友有類似經驗，可以給我一點建議! 也給版友一個警惕，下次請賣家刮開確認金額後再寄給自己，會是比較安全的方式... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.10.75 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1602217345.A.12B.html ※ 編輯: lathi (36.230.10.75 臺灣), 10/09/2020 12:29:36
推
10/09 21:46, 5年前 , 1F
正常狀況下,退貨退禮卡收據上會有禮卡號碼,你可以先
10/09 21:46, 1F
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10/09 21:46, 5年前 , 2F
請對方給你完整收據的照片作證明
10/09 21:46, 2F
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10/09 21:47, 5年前 , 3F
當然有時候禮卡號碼會是單獨一張收據,但是既然賣家
10/09 21:47, 3F
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10/09 21:48, 5年前 , 4F
連原始收據都留存了,不應該沒有留另外這張收據
10/09 21:48, 4F
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10/09 21:48, 5年前 , 5F
再不濟,你就得請人將卡帶回美國,還得有人幫你跑趟VS
10/09 21:48, 5F
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10/09 21:49, 5年前 , 6F
你只是把卡寄回美國沒人幫你處理也是無效的
10/09 21:49, 6F
推
10/18 05:53, , 7F
郵寄信函不到兩個禮拜就到了...哪跟你45天
10/18 05:53, 7F
因為是透過代運轉寄回台，到我手上已經花了3-4周了，所以才怕超過45天 TT
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10/18 05:55, , 8F
有問題還是退回請賣家跟店面反應才行，這種禮品卡
10/18 05:55, 8F
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10/18 05:55, , 9F
類都有電磁紀錄，交易時間跟加值紀錄兜不上就會給
10/18 05:55, 9F
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10/18 05:55, , 10F
你退款
10/18 05:55, 10F
推
10/18 05:58, , 11F
而且你不用怕，東西退回去請賣家協助處理，120天內
10/18 05:58, 11F
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10/18 05:58, , 12F
還是可以申請charge back（爭議款），只是沒必要動
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10/18 05:58, , 13F
到就不要動到，能兩邊順利解決問題是最好的。
10/18 05:58, 13F
推
10/20 13:30, , 14F
這樣真的好討厭以後是不是全程都要錄影呀
10/20 13:30, 14F
補充一下，我已經從台灣自付220元運費，將gift card退回美國賣家指示的地址， 也顯示投遞成功，但是賣家卻說沒收到...找不到包裹! 我還是寄包裹不是平信! 而且賣家明知道我在台灣，要我從台灣退回卡片，卻耍陰的在我退回去之前開一個境內的 USPS free return label，但是我是在台灣根本無法使用美國退貨標籤， 然後我從台灣寄出投遞成功收後，他也在ebay開了一個case! (我覺得他在玩兩面手法) 因為我沒辦法使用他提供的免費退貨標籤，系統抓不到退貨紀錄，我想我會被判輸! 建議下次不管禮品卡有沒有被刮開，都要全程錄影，不要因為pin沒被刮開就大意， 因為賣家可能會陰你...已經做好認賠的心理準備了~給大家一個借鏡。 ※ 編輯: lathi (114.25.85.148 臺灣), 10/23/2020 10:43:51
推
10/23 17:08, , 15F
拍拍 請直接提供連結出來讓大家小心吧
10/23 17:08, 15F
推
10/24 11:19, , 16F
有tracking#的都有辦法找簽名的，看看是誰簽的就知
10/24 11:19, 16F
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10/24 11:19, , 17F
道了，碰到爭議先不要著急，慢慢去和客服溝通，你
10/24 11:19, 17F
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10/24 11:19, , 18F
不是住美國不用他們的return label也是可以的，款
10/24 11:19, 18F
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10/24 11:19, , 19F
項你只要開啟退貨程序（無論如何都不要主動取消）
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10/24 11:19, , 20F
，就是有機會拿回來，也不要預設立場
10/24 11:19, 20F
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10/24 11:21, , 21F
USPS也有可能發生假投遞
10/24 11:21, 21F
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10/24 11:25, , 22F
我是覺得250USD這麼小的金額，賣家不會刻意搞這麼
10/24 11:25, 22F
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10/24 11:25, , 23F
一齣
10/24 11:25, 23F
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10/24 11:28, , 24F
話說這種東西幹嘛不寄郵局小包掛號+報值，還比較便
10/24 11:28, 24F
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10/24 11:28, , 25F
宜，弄丟也有得賠
10/24 11:28, 25F
就是小包掛號，但是沒報值，因為裡面也是0餘額，不過居然會有人簽收， 對方卻說他沒收到，但是已經判輸了! 賣家也沒有要處理，已經結案.. ※ 編輯: lathi (36.230.201.68 臺灣), 11/02/2020 16:33:11
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