[問題] iherb + 黑貓寄送?

看板IntlShopping (國際購物)作者 (321)時間4年前 (2020/04/27 15:49), 4年前編輯推噓0(000)
留言0則, 0人參與, 最新討論串1/1
前陣子在 iherb 買了 18xx 的保健品, 過一陣子還沒收到,查了運送狀態, 4/23 在國內運輸中, 4/23 調查中 然後就沒下文了... 還以為卡在海關, 看起來已經清關。 今天拿 tracking number 去黑貓網站查一下, 紀錄是拒收被退件。 我地址這邊是有警衛代收的, 怎麼會退件? 而且我也沒接到電話。 問黑貓客服說是原廠商要求退回...? 後來又寫了 email 給 iherb 客服,一開始用英文 後來發現可以用中文,會轉到大陸回復簡體。 回復說因為我的地址少了 xx市,所以找不到地址退件... iherb 我買了好幾次,地址也沒改... 怎麼 xx市不見了? 而且不見了應該打電話或聯絡我吧? 給了完整的地址跟電話, iherb 說會連絡黑貓重送一次。 有更新會 update 上來。 ... 是不是應該要求 iherb 補償一下什麼東西。 4/28 下午收到貨了, 黑貓上還是顯示退貨完成, 不知道發生什麼事... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.96.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1587973784.A.ACA.html ※ 編輯: jdward (61.231.96.141 臺灣), 04/28/2020 15:16:35
文章代碼(AID): #1UfewOhA (IntlShopping)
文章代碼(AID): #1UfewOhA (IntlShopping)