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[問題] ASOS出貨一陣子後自動退款？

看板IntlShopping (國際購物)作者 (瑁)時間7年前 (2019/02/15 10:24), 編輯推噓10(10推 0噓 24→)
留言34則, 9人參與, 7年前最新討論串1/1
同標題 狀況如下，就是ASOS已經先發過出貨通知 大概過了一週後，突然寄信表示已收到我的退貨，然後直接退款到我的Paypal 但重點是我根本還沒收到貨，是怎麼退貨！！！ 前幾個月也發生一次，當時是先後間隔2-3天買了同款外套，折扣稍微有不同 然後ASOS也隔了約一週後寄信說收到我的其中一件退貨，也退我款 而且是退我比較便宜的那件ORZ) 上網估狗過，可能關鍵字下不太對，但的確有找到一個類似的情況 首先我的訂單寄送是沒有追蹤碼的，理論上ASOS不太可能知道包裹中途遺失 比較有可能是因為某種原因，包裹又被寄送公司退回ASOS去？） 但這機率真有這麼高嗎？ 還是我太倒霉？） 這兩單剛好都是用非常划算的價格買到很想要的商品 雖然也有退款，嚴格說我是也沒有損失，但我還是想要用那價格買到阿QQ 於是想問各位版友是否也遇過此狀況，讓小弟參考一下再來想想怎麼跟客服反應... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.234.33 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1550197489.A.04B.html
推
02/16 09:28, 7年前 , 1F
我在去年1111也遇到這狀況，第一次被退款後在FB上告
02/16 09:28, 1F
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02/16 09:28, 7年前 , 2F
知客服，他說包裹可能被退回後來有再給我ㄧ組折扣碼
02/16 09:28, 2F
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02/16 09:28, 7年前 , 3F
，不死心又訂了ㄧ次兩周後直接又收到退刷（整整浪費
02/16 09:28, 3F
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02/16 09:28, 7年前 , 4F
兩次手續費）
02/16 09:28, 4F
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02/16 10:38, 7年前 , 5F
會不會其實是缺貨，所以直接退款？但他們的退款機
02/16 10:38, 5F
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02/16 10:38, 7年前 , 6F
顯示「退貨」的字眼呢？
02/16 10:38, 6F
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02/16 11:06, 7年前 , 7F
應該是已經有發過貨了，畢竟有收到出貨通知，也間隔
02/16 11:06, 7F
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02/16 11:06, 7年前 , 8F
一週以上，但又某原因退回ASOS，不過去年11月也才發
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02/16 11:06, 7年前 , 9F
生過一模一樣的情況，跟客服談過後也拿到七折碼，
02/16 11:06, 9F
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02/16 11:06, 7年前 , 10F
不過當初買的那件也已經缺貨了阿QQ
02/16 11:06, 10F
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02/16 11:07, 7年前 , 11F
目前已經下單買了其他的商品，但也是最後一件，只
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02/16 11:07, 7年前 , 12F
希望不要最後缺貨砍單QQ
02/16 11:07, 12F
推
02/16 15:49, 7年前 , 13F
之前發生過一次，客服沒補折扣碼
02/16 15:49, 13F
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02/16 17:39, 7年前 , 14F
寄信後客服是有主動補給我啦，但前陣子七折搶手的
02/16 17:39, 14F
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02/16 17:39, 7年前 , 15F
商品都賣得差不多了...
02/16 17:39, 15F
推
02/20 09:27, 7年前 , 16F
一早開信箱有一單也被退款了 = =
02/20 09:27, 16F
推
02/20 16:46, 7年前 , 17F
我之前7折有搶到一雙鞋，隔2天被退款，損失了匯差
02/20 16:46, 17F
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02/20 16:46, 7年前 , 18F
～
02/20 16:46, 18F
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02/20 16:48, 7年前 , 19F
不然紅字+折扣，價錢實在是非常便宜～
02/20 16:48, 19F
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02/20 18:10, 7年前 , 20F
我也是當時七折當時貨齊全，穩穩買下來，然後全賣
02/20 18:10, 20F
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02/20 18:10, 7年前 , 21F
光後被砍單= =
02/20 18:10, 21F
推
02/20 21:58, 7年前 , 22F
今天也遇到..根本就看心情砍單的
02/20 21:58, 22F
推
02/20 22:08, 7年前 , 23F
客服告訴我 根本沒出貨
02/20 22:08, 23F
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02/20 22:18, 7年前 , 24F
QQ 順便問下，樓上是什麼時候下單的？
02/20 22:18, 24F
推
02/21 09:44, 7年前 , 25F
又被退款一單，不知道跟選的國家有關嗎？這次選芬
02/21 09:44, 25F
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02/21 09:44, 7年前 , 26F
蘭兩單都沒了，剩一單等看看還會被砍嗎？
02/21 09:44, 26F
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02/21 12:45, 7年前 , 27F
我目前選丹麥的3單被退回2單，但有1單有送到
02/21 12:45, 27F
推
02/21 16:54, 7年前 , 28F
我今天也被退了一單，希望另一單能順利寄到 >"<
02/21 16:54, 28F
推
02/21 17:51, 7年前 , 29F
這次比較奇怪的是下單後沒隔多久就馬上受到出貨通
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02/21 17:51, 7年前 , 30F
知，以前買至少都隔幾天，所以還真的是沒出貨?
02/21 17:51, 30F
推
02/22 22:52, 7年前 , 31F
我從雙11前後到最近買了好多單 都沒有改貨幣 因為
02/22 22:52, 31F
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02/22 22:52, 7年前 , 32F
習慣透過Shopback下單 都沒有被取消喔
02/22 22:52, 32F
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02/22 23:59, 7年前 , 33F
新狀況是我有2單2/12&2/15的，到今天2/22都還不出貨
02/22 23:59, 33F
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02/22 23:59, 7年前 , 34F
，跟客服講了也沒用 眼神死）
02/22 23:59, 34F
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