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[問題] FEDEX美國送貨卻沒送上門疑問已刪文

看板IntlShopping (國際購物)作者 (SREY)時間7年前 (2018/05/22 20:19), 編輯推噓2(2推 0噓 16→)
留言18則, 4人參與, 7年前最新討論串1/1
大家好~小弟最近在美國網站看到一個喜歡的牌子有折扣 就下訂了 填的姓名 電話 地址都是美國集運代收的資料 但是發現從5月9日下訂到今天集運都沒通知有收到 去查詢追蹤碼發現5月11日網站寄出用FEDEX GROUND 到了5月18日貨物似乎被放在FEDEX的服務站 看歷史紀錄幾乎每天都在服務站附近鬼打牆..從沒送到我那一區 最後就被安置在服務站的樣子 連絡網站客服也是一直鬼打牆 說他們已經照我填的地址發貨了 要去找FEDEX詢問 昨天也傳EMAIL給FEDEX了 但是沒有下文 想問下最壞打算是不是等他5天過後退回網站 等退錢呢? 還是有其他方法呢?謝謝 附上查詢紀錄 https://imgur.com/a/SocJUdM -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.207.35 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1526991550.A.18C.html
推
05/22 22:26, 7年前 , 1F
最後的紀錄看起來是自取耶
05/22 22:26, 1F
→
05/23 00:24, 7年前 , 2F
但是我人在台灣不可能自取耶，他服務站離集貨點谷哥
05/23 00:24, 2F
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05/23 00:24, 7年前 , 3F
開車要18分鐘...
05/23 00:24, 3F
推
05/23 12:31, 7年前 , 4F
看起來05/17晚上6:29有送貨 沒有人收貨，所以帶回去
05/23 12:31, 4F
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05/23 12:31, 7年前 , 5F
。但是由紀錄來看，當天晚上10:42有「收到」自取要
05/23 12:31, 5F
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05/23 12:31, 7年前 , 6F
求，所以隔天送到fedex的自取點等待收貨人自取。
05/23 12:31, 6F
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05/23 12:32, 7年前 , 7F
這個「自取要求」才是fedex後來沒有送貨到指定地點
05/23 12:32, 7F
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05/23 12:32, 7年前 , 8F
的原因。可能要去確認一下，「自取要求」是誰送出
05/23 12:32, 8F
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05/23 12:32, 7年前 , 9F
的....
05/23 12:32, 9F
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05/24 00:56, 7年前 , 10F
但是他第一次送貨人不在的點跟我集運的點完全不一樣
05/24 00:56, 10F
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05/24 00:56, 7年前 , 11F
..問買東西網站客服也是鬼打牆..
05/24 00:56, 11F
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05/24 06:36, 7年前 , 12F
你是不是點到什麼東西變成 hold in store for pick
05/24 06:36, 12F
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05/24 06:37, 7年前 , 13F
up? Fedex 不可能擅自主張要客人來自取
05/24 06:37, 13F
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05/24 06:39, 7年前 , 14F
你如果有點 customized delivery 他會出現投遞地址
05/24 06:39, 14F
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05/24 06:39, 7年前 , 15F
附近的 Fedex 營業點, 然後再點下去就會送出自取要
05/24 06:39, 15F
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05/24 06:39, 7年前 , 16F
求了
05/24 06:39, 16F
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05/24 08:34, 7年前 , 17F
完全沒有QQ 我是看他那麼久沒送到上去查才發現在服
05/24 08:34, 17F
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05/24 08:34, 7年前 , 18F
務站等領取
05/24 08:34, 18F
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