[問題] kidsroom取消訂單、DHL退回問題
我於11/17在kidsroom（德國嬰兒用品網）下訂成長型汽座，
11/18下午親戚表示有二手恩典牌可以給我，
所以立馬寫信去給客服通知取消訂單，
客服11/19中午回信表示已經寄出商品，沒辦法取消訂單，
如果不要可以拒絕收貨，我表示在出貨前通知取消訂單，
倘若直接退貨是否需要支付運費？
客服回信說：
If you refust the parcel and when it is back we will transfer the complete
amount.
這是指我不用負擔德國到台灣的來回運費嗎？
我可以在DHL報關時告知退貨嗎？這樣會收取關稅嗎？
我煩惱了好幾天，麻煩各位幫幫忙解答，謝謝 T_T
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.218.119
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1542983043.A.92E.html
→
11/25 13:37,
7年前
, 1F
11/25 13:37, 1F
→
11/25 13:37,
7年前
, 2F
11/25 13:37, 2F
→
11/25 13:38,
7年前
, 3F
11/25 13:38, 3F
→
11/25 13:39,
7年前
, 4F
11/25 13:39, 4F
→
11/26 00:53,
7年前
, 5F
11/26 00:53, 5F
→
11/26 01:33,
7年前
, 6F
11/26 01:33, 6F
→
11/26 21:01,
7年前
, 7F
11/26 21:01, 7F
推
11/27 08:33,
7年前
, 8F
11/27 08:33, 8F
IntlShopping 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
