[問題] 賣家少寄 Paypal要我報案

看板IntlShopping (國際購物)作者kaido (凱豆)時間8年前 (2018/03/23 15:54)推噓7(7推 0噓 6→)

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事情是這樣的我跟國外一家店購買兩雙鞋子結果到貨後只有一雙鞋因為店家不回email 最後向paypal轉為賠償結果對方向paypal提供了Fedex寄件資料我就想說麻煩了對方一附藉由這單據來證明我簽收之類的今天收到paypal的email 看起來是要我向警察局報案以下為email內容: ==================== 為使調查工作能夠繼續進行，你必須向相關的執法機關或政府機構舉報個案。你可選擇聯絡所在地的市級或省級執法機關，或者選擇向任何其他相關政府機構舉報個案。以下列出此類機關的例子： ‧ 你當地或市級執法辦公室。 ‧ 省級、州級或地方執法機關。 ‧ 國家執法機關。 ‧ 當地或國家級消費者保障辦公室。 ‧ 請注意，向非政府機構（例如業界自我監管委會員或組織）舉報個案並不符合本存檔要求。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 向執法機關或政府機構舉報個案 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 1.聯絡執法機關或其他政府機構（親身或網上）舉報問題。 2.請務必就你收到的物品報告具體詳情。 3.你必須向執法機關或政府機構索取報告副本，然後透過以下其中一個方案向 PayPal 提供有關報告。 4.請注意，報告必須載有下列具體詳情： ‧ 報告應該附有執法機關或政府機構的信頭，或附有證明該報告屬官方文件的印章、印鑑或其他資料。 ‧ 報告應清楚說明問題的詳情。 ‧ 報告必須附有執法機關或政府機構的聯絡資料。 -------------------------------------------------------------------------------- 向 PayPal 提供報告 -------------------------------------------------------------------------------- 如果你的 PayPal 帳戶具有上載功能，我們鼓勵你使用此功能上載文件，我們就可以快速接收及審查你的資料。上載資料的方式如下： 1.登入 PayPal 帳戶。 2.按一下頁面底部附近的「調解中心」。 3.在你需要提供文件的物品旁邊，按一下「操作」下方的「解決」。 4.按照指示上載檔案。 5.按一下「將檔案傳送到 PayPal」。 ========================= 以上想請問有沒有遇到這類的問題板友想請教該怎麼處理比較好感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.176.36 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1521791688.A.141.html