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[問題] Shoebuy少送貨

看板IntlShopping (國際購物)作者時間8年前 (2017/12/13 21:09), 8年前編輯推噓6(6推 0噓 18→)
留言24則, 5人參與, 8年前最新討論串1/1
黑五的時候在shoebuy訂了兩雙dr.martens，兩雙都有出貨通知但是單號一樣，一起用一路發集運，一路發拍照片只有盒子，對於重量也沒什麼概念（實重寫2.49），今天終於收到了，想說重新打包怎麼這麼小，結果打開只有一? 請問我該怎麼辦呢？ 如果跟shoebuy客服反應有用嗎？這樣的情況有可能退款嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.129.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1513170584.A.A3A.html ※ 編輯: linchingrice (223.137.129.77), 12/13/2017 21:14:53
推
12/13 22:35, 8年前 , 1F
兩雙應該就兩個盒子啊，會不會是另一雙還沒進倉
12/13 22:35, 1F
因為箱子外面沒有圖案我以為是外箱而已裡面有兩雙…
推
12/14 00:31, 8年前 , 2F
曾經有過dhl一個單號兩個包裹，一路發簽收後只運回
12/14 00:31, 2F
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12/14 00:31, 8年前 , 3F
一個包裹，另一個到現在下落不明，皮皮的一路發完
12/14 00:31, 3F
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12/14 00:31, 8年前 , 4F
全不承認他們收到兩個包裹
12/14 00:31, 4F
所以最後就只能認賠嗎！ ※ 編輯: linchingrice (223.137.129.77), 12/14/2017 10:42:53
推
12/14 11:04, 8年前 , 5F
為了爭一口氣，正在民事庭打官司中
12/14 11:04, 5F
推
12/14 11:08, 8年前 , 6F
你先問看看官網出貨是用哪一間貨運，看能不能找出包
12/14 11:08, 6F
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12/14 11:08, 8年前 , 7F
裹重量，再跟客服反應看問題是出在誰身上
12/14 11:08, 7F
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12/14 11:08, 8年前 , 8F
裹重量，再跟客服反應看問題是出在誰身上
12/14 11:08, 8F
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12/14 11:08, 8年前 , 9F
裹重量，再跟客服反應看問題是出在誰身上
12/14 11:08, 9F
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12/14 11:08, 8年前 , 10F
裹重量，再跟客服反應看問題是出在誰身上
12/14 11:08, 10F
UPS!客服已經兩天沒回了…
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12/15 18:04, 8年前 , 11F
你要不要把集運給你的照片拿上來給大家看看
12/15 18:04, 11F
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12/15 18:05, 8年前 , 12F
shoebuy的馬丁會先用shoebuy的箱子裝 裡面還有馬丁
12/15 18:05, 12F
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12/15 18:06, 8年前 , 13F
的箱子 所以如果你收到的只有馬丁箱 就代表集運拆箱
12/15 18:06, 13F
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12/15 18:06, 8年前 , 14F
後重幫裝 很有可能是集運弄丟的
12/15 18:06, 14F
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12/15 18:08, 8年前 , 15F
一雙八孔馬丁大約是3-4磅 加上鞋盒和包裝箱約5磅
12/15 18:08, 15F
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12/15 18:08, 8年前 , 16F
你可以先對照UPS上的重量(但有時不準)
12/15 18:08, 16F
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12/15 18:13, 8年前 , 17F
ups和shoebuy不太會一單號分兩個箱運送
12/15 18:13, 17F
https://i.imgur.com/2O1ZLpi.jpg
這個是集運附的照片 https://i.imgur.com/rx6hFWM.jpg
https://i.imgur.com/Abw02Nj.jpg
這是兩張出貨單查詢的UPS 一路發的客服說那個重量不可能有兩雙 叫我去找shoebuy可是shoebuy客服都不回我… ※ 編輯: linchingrice (223.140.236.184), 12/15/2017 19:17:55
推
12/15 20:57, 8年前 , 18F
單號一樣 可能只是系統重複寄 就是一件包裹啊建議去
12/15 20:57, 18F
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12/15 20:57, 8年前 , 19F
shoebuy 官網看看有沒有另一件的追蹤碼 我之前在sho
12/15 20:57, 19F
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12/15 20:57, 8年前 , 20F
ebuy 買不一樣品牌 他分批出貨也會有兩個追蹤碼也從
12/15 20:57, 20F
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12/15 20:57, 8年前 , 21F
不同warehouse 出貨
12/15 20:57, 21F
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12/15 20:57, 8年前 , 22F
不同warehouse 出貨
12/15 20:57, 22F
可是出貨通知下面兩張下面的商品圖案不一樣耶 ※ 編輯: linchingrice (223.140.236.184), 12/16/2017 10:18:24
推
12/16 12:46, 8年前 , 23F
用facebook私訊客服回很快
12/16 12:46, 23F
我昨天晚上傳了！還在等回覆… ※ 編輯: linchingrice (111.71.34.37), 12/17/2017 22:48:45
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12/18 16:18, 8年前 , 24F
基本上感恩節到聖誕節美國人根本懶惰工作...
12/18 16:18, 24F
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