[問題]mankind尚未收到貨該怎辦?

看板IntlShopping (國際購物)作者 (vikyo)時間8年前 (2017/12/13 14:07), 編輯推噓1(107)
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11/1在mankind訂購商品一直沒收到, 11/24收到他們的來信說物流公司系統設定異常,要再一兩週之內會收到, 可是今天都已經12/13還是沒收到! 前幾天寫信詢問到底我的商品在哪裡, 對方客服居然要我去問台灣的海關, 這太不合理了吧,我也沒有資料到底該怎問? 有人跟我一樣狀況嗎? 我現在不知道該怎辦...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.22.52 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1513145246.A.BD7.html

12/14 18:39, 8年前 , 1F
之前10月初買mankind無單號可查的包裹,到11月底還
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沒收到,寫很多次信跟客服溝通,他先問我有沒有被鄰
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居或他人代收
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然後我確認沒有後,他又問要退款還是重出貨,最後
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我選退款,已經是12月初的事了
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十月二十幾訂的大概十二月第一週才收到
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我後來直接跟跟他說要退款,很怕突然有一天商品會寄
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到我家
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文章代碼(AID): #1QCCEUlN (IntlShopping)
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