[分享] farfetch取消訂單(中文客服)良好服務

看板IntlShopping (國際購物)作者 (886)時間8年前 (2017/03/29 11:07), 編輯推噓2(200)
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因為最近farfetch 免運又打折,於是看到一個burberry包,打完折跟台灣價差快1w,沒想 到結帳時用到預設的信用卡,後來想取消訂單,因為訂單還在確認中,無法取消,於是搜 尋客服,英文版沒有mail客服,中文版有,裡面填中文即可,原本怕要處理很久,於是想 打電話到北京,後來看到有微信客服,於是下載微信,之後直接在對話框呼叫客服,沒想 到很快客服就出現,以下為對話紀錄 http://i.imgur.com/IcPFx9y.jpg
http://i.imgur.com/CHywCLR.jpg
一下子,客服就處理完,在這之前有填寫中文版線上的客服選單2封,Wechat線上客服也 回說她有看到,哈,效率真好,這邊提供給已經下訂單,但是訂單還在確認中,尚未出貨 ,想要取消訂單的朋友 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.121.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1490756866.A.66E.html

03/29 14:37, , 1F
farfetch真的服務不錯
03/29 14:37, 1F

04/04 13:45, , 2F
我微信被盜不能用QQ
04/04 13:45, 2F
文章代碼(AID): #1OsoK2Pk (IntlShopping)
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