[問題] (已獲解決)ebay 買東西退貨問題跟import chargs

看板IntlShopping (國際購物)作者 (hn13836652)時間9年前 (2016/08/04 15:34), 9年前編輯推噓0(009)
留言9則, 1人參與, 最新討論串1/1
時間: Thu Aug 4 15:34:06 2016 在美國ebay買了一套唱片~共五張,他本身唱片定價非常便宜,2美而已, 圖片拍起來看不出有何瑕疵~其實圖沒拍得很完整.... 賣家本人評價也算ok~500多正評,不過一開始得標後聯絡賣家回復是25美運費 也付了...後來賣家又來信說寄到台灣運費不足...要74美~這裡他是採取先退還 25美方式,再請我匯74美...恩...我覺得ok就付了,就在此時剛剛好發現該賣家寄送訊息是透過usps的"平信"( USPS First Class Mail Intl)就快速發了信函請賣家用其他方式寄,因為據說 平信的話是無法跟蹤寄件進度..還好賣家說74美剛好符合Priority Mail International 運費所以沒加錢~~~目前經過9天終於收到貨~可是拆開發現一整個悲劇.... 除了唱片封套外裡面的唱片本體共五張沒一張是完整的....全都破了.... 我現在在想該不會是唱片本體本然就壞的~他就先訂超低價反正退錢沒差~結果運費訂高 不退運費...還是usps快遞太扯~運到東西破一堆...我從該件追蹤是有看到該 件似乎是有包含200美以上保費的說明~所以我目前是直接跟ebay建立case聲明退件 還是跟paypal聲明交易爭議比較好~如果只退物品貨款我就賠大了~運費也能一起退嗎? 第二個問題順帶問一下版友~如果在ebay上買東西賣家利用glabal shipping program 運送~但是後來因故取消交易(賣家已退還貨款,只剩gsp的運費跟進口費)~ 東西也還沒出國~那import charges到底可不可以退?? 以上兩問請教~感謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.90.73 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1470296048.A.768.html ※ 編輯: hn13836652 (114.42.90.73), 08/04/2016 15:37:40

08/05 20:11, , 1F
自己回答供未來在ebay遇到問題買家參考~
08/05 20:11, 1F

08/05 20:12, , 2F
主要說明進口費用問題~因為前一問題退貨跟賣家聯繫
08/05 20:12, 2F

08/05 20:13, , 3F
就好~進口費用如果購買了東西還未寄出~突然因故取消
08/05 20:13, 3F

08/05 20:13, , 4F
不管規責誰東西只要還沒開始運送程序"進口費用"都可
08/05 20:13, 4F

08/05 20:14, , 5F
退~如果是參加EBAY全球運送程序的~記得跟EBAY建立
08/05 20:14, 5F

08/05 20:15, , 6F
聯繫比跟PAYPAL反應有效~我的情況跟PAYPAL反應後~
08/05 20:15, 6F

08/05 20:16, , 7F
不積極處理~官方回答~結果同時反應的EBAY雖然晚
08/05 20:16, 7F

08/05 20:17, , 8F
很多點才回應~但有用的回應比快速的罐頭回應好很多
08/05 20:17, 8F

08/05 20:18, , 9F
目前已獲得EBAY全球運送程序全額的進口費用退費了~
08/05 20:18, 9F
※ 編輯: hn13836652 (114.42.90.73), 08/05/2016 20:19:47 ※ 編輯: hn13836652 (114.42.90.73), 08/05/2016 20:21:13
文章代碼(AID): #1Nek_mTe (IntlShopping)
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