[問題] asos換貨問題

看板IntlShopping (國際購物)作者 (阿源)時間9年前 (2016/03/30 23:31), 9年前編輯推噓2(207)
留言9則, 4人參與, 最新討論串1/1
最近下了兩單,但都有物品寄錯的情形 已經跟asos的客服詢問過了 但都沒什麼下文...請問一般來說asos本身寄錯的情形 一定是要等他們回覆,還是直接申請換貨就行了呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.120.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1459351885.A.1A1.html

03/31 21:40, , 1F
我都是直接填單選寄錯 然後等它們收到在mail郵資
03/31 21:40, 1F

03/31 21:41, , 2F
請他們退款 也會註明我要換什麼
03/31 21:41, 2F

03/31 21:46, , 3F
謝謝,來研究一下
03/31 21:46, 3F

03/31 21:49, , 4F
郵資我是寄照片給他們看這樣~~~目前都ok
03/31 21:49, 4F

04/01 08:29, , 5F
我上次直接聯絡FB客服 錯的寄回去 運費他
04/01 08:29, 5F

04/01 08:29, , 6F
們退給我 正確的也有補寄給我~效率很快
04/01 08:29, 6F
因為我在FB問他們,三天過後都還沒回,想說直接去官網申請好了 另外想請問,我有一單因各人因素想退 但另一單卻是他們寄錯要換,這樣兩單一起申請,運費一樣他們會負責嗎? ※ 編輯: nathanel (223.138.174.107), 04/01/2016 09:27:29

04/03 19:57, , 7F
有他們的問題都會出運費,可是我會等他們回覆說會退
04/03 19:57, 7F

04/03 19:57, , 8F
運費才退回去,東西沒問題的也可以跟著退回去,要退
04/03 19:57, 8F

04/03 19:57, , 9F
的我會打在官網申請的備註
04/03 19:57, 9F
請問~退貨單下方的貼紙不見了..可以重新列印嗎? ※ 編輯: nathanel (61.62.189.222), 04/04/2016 18:26:57
文章代碼(AID): #1M-_5D6X (IntlShopping)
文章代碼(AID): #1M-_5D6X (IntlShopping)