[問題] 德國AMAZON退貨相關問題已刪文
前幾天在德國AMAZON買了一個鍋蓋
物品收到之後
發現鍋蓋部分已經斷掉了
便上AMAZON網站申請換貨
而AMAZON也發信要求我把物品寄回去
現在有幾個問題想要請問各位
1.寄回物品一定要用原有包裝（包含外面大紙箱及個別物品的小紙箱）嗎？
2.只要將AMAZON提供的寄件地址標籤及明細貼在紙箱上就可以嗎？
3.因為AMAZON有要求要在某一天之前寄回去，是不是要寄國際航空包裹才來得及？
4.採用換貨的方式，將來AMAZON會退運費給我嗎？
以上幾個問題，麻煩大家給點意見，謝謝
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