[問題] Iherb沒到貨?

看板IntlShopping (國際購物)作者 (浴...雨~￾  ￾ ￾N )時間10年前 (2015/03/24 11:05), 編輯推噓6(6028)
留言34則, 7人參與, 最新討論串1/1
我是2/26出貨的(internatinal airmail),至今也將近一個月,朋友說他之前約3周收到 ,寄信問他回說我訂單已離開倉庫,叫我再等他們,請問最近有人也有還沒收到嗎? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.211.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1427166358.A.7E9.html

03/24 15:36, , 1F
他們家沒收到貨聽說不認帳的喔
03/24 15:36, 1F

03/24 15:37, , 2F
不會退款~
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03/24 15:38, , 3F
有等過1個月 再等看看吧 最近運費漲價好討厭
03/24 15:38, 3F

03/24 23:50, , 4F
我也是2/26定的airmail沒到,上禮拜dhl寄昨天就到了
03/24 23:50, 4F

03/25 06:59, , 5F
我也是 2/26 出貨還沒收到
03/25 06:59, 5F

03/25 10:46, , 6F
原來還會超過他的預辜到貨期間@@,收到再時回報~
03/25 10:46, 6F

03/25 12:34, , 7F
早上才說沒到,下午就收到了 :)
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03/25 12:41, , 8F
應該是 228 連假拖緩了包裹處理的進度。
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03/25 12:42, , 9F
個人經驗上,12月聖誕假期前到農曆新年後半個月,國
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03/25 12:43, , 10F
際平信包裹的遞送速度都會受到連假日數與郵件量增加
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03/25 12:45, , 11F
的影響,包裹也比較容易迷路~ 有回我的還被寄到泰國
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03/25 12:45, , 12F
才又轉來台灣,多旅行了一年半 XD
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03/25 19:48, , 13F
哇,大家都好有經驗,我也是今天收到,剛好一個月,
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03/25 19:48, , 14F
不過樓上轉到泰國那麼久,東西應該都腰過期了吧!
03/25 19:48, 14F

03/25 22:38, , 15F
我之前買沒到貨也沒退款客服還裝死 有破損也是裝死
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03/26 08:28, , 16F
對啊,包裹去泰國玩一圈,到台灣就太老直接入土了XD
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03/26 08:29, , 17F
平信包裹寄丟風險自付這個是沒辦法,因為有沒有收到
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03/26 08:30, , 18F
只能憑客人一面之詞,賠償機制很容易被 abuse。
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03/26 08:30, , 19F
但我那個跑到泰國的包裹,當時 iHerb 倒是有用送我
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03/26 08:31, , 20F
消費扣抵額度的方式抵銷,客服當時是說,我已經跟他
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們買很多年了,只丟了那一次,所以可以給我優惠一下
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03/26 08:32, , 22F
那個包裹金額不大,我想也是他們願意賠償的原因。
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03/26 08:33, , 23F
不過 iHerb 客服水準這幾個月退步很多,現在再發生
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03/26 08:33, , 24F
一樣事情,我想他們是不會賠的。
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03/26 08:34, , 25F
其實我現在正有一樁 iHerb 自己凸槌的事件正在跟客
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03/26 08:34, , 26F
服談,iHerb 的態度和效率糟到讓人傻眼,等事件解決
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03/26 08:35, , 27F
了再來分享一下經驗。
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03/27 14:32, , 28F
我之前有寄信問還沒到貨,她今天有再寄信請我填是否
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03/27 14:32, , 29F
到貨的表格.
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03/28 09:05, , 30F
我的狀況是他們系統凸槌,做出來的報關單金額高於實
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03/28 09:06, , 31F
際價值,跟客服反應,對方先是連看一下報關單是不是
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03/28 09:06, , 32F
有錯都懶,態度無禮,後來承認報關單出錯,也還是表
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03/28 09:08, , 33F
示金額不正確導致要付關稅是我的事,不是他們的事。
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01/01 14:18, , 34F
請問有人是完全都沒收到的嗎?我跟朋友同天訂,出貨
01/01 14:18, 34F
文章代碼(AID): #1L4DIMVf (IntlShopping)
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