[問題] MR PORTER 交易取消請益 圈存問題
因為沒有做好功課
直接在MR PORTER上刷了一筆17k的交易
後來看他們的確認信才知道還要多付15%左右的關稅
立馬萌生取消該筆交易的念頭
所以馬上就寄信跟他們取消訂單
但因為小弟使用的是郵局VISA
所以款項暫時被圈存了
我也多次聯繫兩邊的客服中心
MR PORTER方是說
2/20的訂單 2/22已經取消 2/24又幫我確認取消了一次
已經幫不了我了
郵局方則是說
對方遲遲未取消
只要MR PORTER一取消
我的款項會自動解圈
要我再去和商家交涉
想問版友有沒有相關的經驗
到底誰說的比較正確呢？
一般而言又要多久才能解圈
謝謝☺
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