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[問題] ASOS上Schott皮衣

看板IntlShopping (國際購物)作者 (小傑)時間11年前 (2015/01/07 20:07), 11年前編輯推噓14(14推 0噓 44→)
留言58則, 18人參與, 最新討論串1/1
聖誕節前後那時候七折買了這件皮衣 http://ppt.cc/srli 結果收到的時候 ASOS寄錯件了 囧 來來回回寄信好幾次 ASOS一直鬼打牆 簡直要失去耐性了 看推文好像蠻多版友買這件的，想問大家收到的狀況怎麼樣呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.212.178 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1420632479.A.E03.html
推
01/07 21:24, , 1F
又看到J大了 這件我也有買但還沒收到
01/07 21:24, 1F
推
01/07 22:17, , 2F
建議J大使用FB與ASOS溝通，效率遠比mail好太多了～
01/07 22:17, 2F
推
01/07 22:40, , 3F
我今天也收到了，結果也給我寄錯
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01/07 23:16, , 4F
其實我有溝通過 推斷寄錯是故意的 看看有沒有其他
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01/07 23:16, , 5F
版友收到正確的~~
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推
01/07 23:39, , 6F
我也覺得應該是故意的，感覺是沒貨或是價錢打錯，
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01/07 23:39, , 7F
但ㄧ堆人下訂只好寄錯的東西來
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01/08 00:21, , 8F
ASOS也會這樣！？有點shock
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01/08 10:35, , 9F
等確定之後我再來PO個事情始末
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推
01/08 15:18, , 10F
很早就聽過這種傳聞，畢竟它還是滿有實力的
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如果真的有這種手段我也不意外
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01/08 15:19, , 12F
所以當年買的RW沒出問題真的是很咖勳........XD
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推
01/08 16:49, , 13F
會這樣猜是因為當初買這件時230英磅，不到一天幾乎
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01/08 16:49, , 14F
都賣完了，這幾天去看asos網站硬是漲了一百英磅！
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推
01/08 17:18, , 15F
有可能是他們標錯籤 只要是標錯籤的經驗裡就是鬼打
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01/08 17:20, , 16F
強 怎麼溝通就是不斷重複寄錯的來 一直到你不好意思
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再重複退貨與請他們寄新的來 直接退款為止"XD
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推
01/08 17:51, , 18F
我有次買G STAR寄來是錯的 刷色相同但褲型不同
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01/08 17:52, , 19F
退回去後又收到一樣的 最後還是退貨退錢
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01/08 17:53, , 20F
結果他們根本沒我買的那件 也改了頁面
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推
01/08 19:15, , 21F
好扯喔 是我的話會和他一直退貨耗下去
01/08 19:15, 21F
推
01/08 20:41, , 22F
還沒有遇過這種， 不過我會一直叫他補寄最後拍照給
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01/08 20:41, , 23F
他看看，他們寄了幾件錯的過來
01/08 20:41, 23F
加上寄信給我的版友，其實大家碰到情況是一樣 聖誕節那時大家七折碼買到這件Double rider，標價是230 但過幾天後標價提升為340，我就在懷疑出貨可能性 果然最後大家收到的都是另外一件同價位的Single rider 大概一月初的時候寄信去Argue要求換貨，得到的答案都是要我寄回去退錢， 但ASOS都沒有提到換貨或要補寄給我的意思 後來措辭強烈，才跟我說"很抱歉可是那件剩XLL了"之類的話 我覺得這超級不合理的。因為後來標價改340，PRODUCT CODE和商品圖都沒變 可是大家收到的都是錯的，就是很明顯故意 最後還請他們有貨再退換給我，可是他們堅持不肯 已經來來回回快二十封信了，看來真的只有退貨一途了 如果真的是ASOS故意的，我覺得真的蠻高招的，真不愧是上市的大公司 比起台灣購物網站標價改錯就是上新聞+認錯= = 話說這件SINGLE RIDER能七折買到也是超值，喜歡的可以留著XD ※ 編輯: jasonsu0514 (140.112.212.178), 01/08/2015 23:59:48
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01/09 04:50, , 24F
鬼島比較皮吧跪下就當沒事了連花郵費搞你都不願出..
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01/09 13:48, , 25F
看起來他們都有SOP了
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01/09 16:36, , 26F
不會故意吧 ASOS很nice的
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01/09 18:40, , 27F
所以才說很厲害XD
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再爆一件事，我買一件上萬的皮衣收到的時候破壞袋都破損了，而且沒有吊牌 寄信問ASOS，態度超硬的堅持說他們出貨"檢查很認真"，要嘛就退貨 (心理OS:我很少買ASOS，結果就碰過好幾次瑕疵/送錯了，根本豪洨= =) 他們退貨是很乾脆沒錯，購買東西折扣也很好 但是等的時間/花的時間很不值得 而且等妳收到錯的商品的時候，原本要的常常都沒貨了只能退錢 更何況是要拿來當禮物的，拿成受得了這種風險 但是說真的，便宜這點，對買來自用的人真的值得冒一下險 ※ 編輯: jasonsu0514 (140.112.212.178), 01/09/2015 18:47:36
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01/09 19:38, , 28F
要快，就加錢升級快遞呀，也不是沒有的選
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01/09 19:40, , 29F
說實在各國網站買到現在，我還沒碰過運送比ASOS更佛
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01/09 19:41, , 30F
的了，不是怎麼樣都要一筆運費，就是有高門檻而且會
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01/09 19:42, , 31F
附贈你稅單。又要無門檻又要快又要免費，哪有這種東
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01/09 19:46, , 32F
西呢？歐洲平信空運寄台灣正常情況就兩周，平信有遺
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01/09 19:47, , 33F
失和迷路的風險，這不是本來就知道的事嗎？
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01/09 20:27, , 34F
這些我都知道 我也買過很多歐美購物網站
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01/09 20:35, , 35F
但ASOS出包機會真的異常高 一出包麻煩的就是後續的
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麻煩和失望 反觀我自己買revovlve的經驗就沒碰到過
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而且ASOS也不是你升級快遞就會給你馬上出貨 呵呵
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推
01/09 21:34, , 38F
那你就不要買ASOS啊 他本來就是這樣 不也是你知道
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的？
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要便宜 免運費 客服服務相對快速 退貨阿莎力的 我
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01/09 21:35, , 41F
還真想不到哪個國際購物網站贏ASOS
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01/09 22:38, , 42F
我買ASOS很久了，也只遇過一次出包而已，尤其他們有
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01/09 22:40, , 43F
認定遺失無條件補寄，有平信選項的購物網站裡好像也
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只有ASOS而已，其他不是你承擔自己選擇就是限次數，
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既然不想付運費錢選平信又等到數量少時的特價才買，
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01/09 22:46, , 46F
那當然是等很久、收到要換貨時已售鑿機率大啊
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推
01/10 09:16, , 47F
有時候壞掉是海關做的...
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推
01/10 14:04, , 48F
想聽一下樓上p大的經驗
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01/11 04:14, , 49F
我也買過g-star無限鬼打牆 後來發現他們根本放錯圖
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01/11 06:01, , 50F
經驗是asos出貨組非常混而且很像和客服組溝通有問題
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01/11 06:02, , 51F
沒碰過原po這種case,不過寄錯買個幾年的應該都碰到
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01/11 06:03, , 52F
過忙的季那些退貨過的商品寄來也是一眼就看的出來整
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01/11 06:04, , 53F
新完全沒做.最誇張的一次買條牛仔褲寄錯一直換換到
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01/11 06:05, , 54F
對的那件來時手上已有六條同件不同size的褲子ww
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01/11 19:31, , 55F
只能說ASOS很大超大 要嘛都自認算了 要嘛就別買...
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推
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買兩年了 遇過幾次size錯標 比如我買w34 結果收到
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xxxs(實際上大約28腰之類的) 其他比如A牌的S尺寸相
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01/12 14:46, , 58F
當於B牌的L也是偶爾會遇到
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