[問題] ASOS客服最近是否沒上班 QQ
看板IntlShopping (國際購物)作者mickeyha (M*schief)時間11年前 (2015/01/03 20:51)推噓32(32推 0噓 15→)留言47則, 33人參與討論串1/1
去年12／20下了筆訂單，
因為尺寸問題，
隔天請客服幫我取消，
客服23號回信說會幫忙取消，
沒想到當天訂單卻變成配送中…
過了幾天狀態都沒有改變，
於是我又寄信給客服，
26號回覆：
I'm getting in touch to let you know the details of your refund. I've arranged
for your refund to be made to the payment method you used to place your order
. Depending on your card issuer or bank, the money can take 5-10 working days
to appear in your account.
I hope this helps and if you have any questions, please get in touch – I’ll
be happy to help.
Best wishes,
ASOS Customer Care
但是一直到今天狀態都還是配送中耶 QQ
請問究竟要怎麼辦才好…
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.67.7.152
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1420289488.A.7CD.html
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謝謝大家QQ
其實我也知道他們在放假~~~
只是大約12/28就有寄信了
好怕接到說好要退掉的包裹阿...
※ 編輯: mickeyha (61.230.64.182), 01/04/2015 00:22:32
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我現在很害怕演變成為要自己退貨的狀況...
他都說要幫我刷退了究竟為何還是配送中QQ
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好像真的完全沒有人留守或在這期間加班...
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※ 編輯: mickeyha (111.243.124.110), 01/05/2015 01:07:17
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看來22出貨的都收到了@@
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我還沒收到!
難道真的幫我刷退了嗎(不相信)
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兩位拍拍....
大家繼續更新進度...
※ 編輯: mickeyha (111.243.124.142), 01/07/2015 22:23:36
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我的23跟26出貨都尚未收到，
且我一直去警衛室警衛都快被逼瘋了吧~~~
※ 編輯: mickeyha (111.243.102.234), 01/09/2015 23:30:36
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客服剛剛跟我說，12/26出貨的訂單要等到2/6沒收到再寄信給他們…
※ 編輯: mickeyha (42.70.230.164), 01/20/2015 14:06:54
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