[問題] 第一次買asos就漏件

看板IntlShopping (國際購物)作者 (薰)時間11年前 (2014/12/05 21:59), 編輯推噓8(809)
留言17則, 12人參與, 最新討論串1/1
11月中在asos買了3樣東西,昨天終於收到了 但其中一罐steamcream卻沒在包裹裡 寄信問客服兩天了沒回應 到FB反應多次也只得到罐頭回覆(一直要我傳私訊給他 告知狀況)我也傳了,但仍舊沒下文 看asos FB好像蠻多人抱怨客服很差,請問有人之前也遇過這種狀況嗎? 雖然丟的那樣東西只有400多元,但從漫長的等待又得到貨品不全的結果 實在是心情差透了,決定以後將asos列為拒絕往來戶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.224.71 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1417787976.A.FEE.html

12/05 22:03, , 1F
通常私訊沒回,就再傳個訊息問說結論是?就會回了
12/05 22:03, 1F

12/06 07:55, , 2F
通常FB私訊一下 馬上就補寄了
12/06 07:55, 2F

12/06 12:16, , 3F
FB回覆很快阿
12/06 12:16, 3F

12/06 15:20, , 4F
FB私訊沒有很快吧 我通常都要過兩三天才看到有回...
12/06 15:20, 4F

12/06 15:51, , 5F
之前FB私訊也是2-3天
12/06 15:51, 5F

12/06 16:30, , 6F
私訊很快 態度很好 只是每次回都不一樣人 狀況要重
12/06 16:30, 6F

12/06 16:30, , 7F
新描述
12/06 16:30, 7F

12/06 16:32, , 8F
從英國寄來兩三個禮拜還不用運費已經很佛了
12/06 16:32, 8F

12/06 21:00, , 9F
但漏件不應該吧
12/06 21:00, 9F

12/07 02:32, , 10F
我遇到回覆都很快,mail跟FB都是!態度也很好喔~
12/07 02:32, 10F

12/07 10:14, , 11F
twitter回的很快
12/07 10:14, 11F

12/08 09:11, , 12F
我之前FB私訊很快,大概都30分鐘內
12/08 09:11, 12F

12/08 14:20, , 13F
mail很快且很有禮貌,我朋友誤會沒收到補寄後,又以
12/08 14:20, 13F

12/08 14:22, , 14F
爲沒收到,反應後退錢,最後發現兩份被其他人代收。
12/08 14:22, 14F

12/08 14:23, , 15F
我自己是反應照片和文字沒清楚標示耳環是一支還一對
12/08 14:23, 15F

12/08 14:24, , 16F
,反應後免運費補寄一支回來,態度相當良好!
12/08 14:24, 16F

12/09 17:10, , 17F
ASOS服務不好的話 我想很難有國際網購比他強的啦
12/09 17:10, 17F
文章代碼(AID): #1KWRf8_k (IntlShopping)
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