[經驗] Shopbop合併訂單退貨經驗分享

看板IntlShopping (國際購物)作者onlyashin (陽陽)時間12年前 (2014/01/08 17:58)推噓2(2推 0噓 1→)

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身為一個重度的Shopbop使用者，今天要來分享合併多筆訂單的退貨的心得～大家都知道ASOS可以多筆訂單合在一起退吧？既然Skynet一次要收$15美金的運費（到府取件的情況下）當然是裝越多樣退貨商品越划算！樓上樓下糾一糾一起退貨啦:P 因這次感恩節＋聖誕節買了一堆東西（掩面）有挖到寶當然也有不適合自己的，考慮了一下轉賣麻煩，還是直接做退貨吧！ Shopbop有非常簡易的退貨系統，只要進訂單管理，選擇你要退的品項，就可以打印出Commercial Invoice跟DHL label 只是很不親民的！一次運費要花$35大洋，畢竟是快遞阿，如果只退一樣實在不符合成本考量。找了茫茫網海卻遍尋不著有網友在Shopbop多筆退貨裝一箱的經驗。他們網站的Return Policy也沒有寫到這種狀況。於是我決定直接寫信給客服，很快的也得到了可以的回覆，等他們收到貨後只會扣我一次的運費$35！太親民了！於是趕快打包箱子叫DHL來提貨，上周五寄出今天已經收到Shopbop的通知已經收到，會在10天內處理我的退款。超有效率的啊！叫我怎能不繼續在你們家灑＄（大誤）這個經驗希望能分享給折扣季後苦於退貨的朋友們：）小提醒如下， (1) 印出來的Invoice要多印兩份喔，總共是一正二副。 (2) 要附上個人身分證以利DHL出口報關使用。 (3) 每個退貨的品項都要附上Return form，並填上退貨原因對應的號碼。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.51.221.48