[問題] Asos包裹破損的客服處理已刪文
之前七折時
有訂沐浴露和聖誕禮物造型皂
結果上禮拜收到包裹時
發現盒子有加蓋收到時已破損的章
裡面的沐浴露很扯的沒有另外包
蓋子破了一角
造型皂也摔成沒造型
衣服也有沾到沐浴露……
我有拍照反應給客服
希望能退款
結果客服希望我再退貨
檢查後再把郵資和退款再給我
雖然有給我9折碼補償
但我還是覺的退貨很麻煩
也喜歡折扣買的衣服
所以就再問她能不能退款沐浴露和造型皂
目前等待回覆中
想請問大家有沒有相關的經驗
還是要碰運氣遇到好客服？
因為我之前手錶一個月沒收到
反應後有再幫我寄一次
也很快收到……
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Sent from JPTT on my Samsung GT-I9300.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 223.140.14.95
推
11/27 23:00, , 1F
11/27 23:00, 1F
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