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[問題] iHerb包裹尚未收到

看板IntlShopping (國際購物)作者 (sadennis)時間12年前 (2013/11/03 15:52), 編輯推噓31(31推 0噓 33→)
留言64則, 23人參與, 最新討論串1/1
我於10/7有訂購一筆iHerb，商品也於10/8送出 但至今已經要1個月了，都尚未收到包裹 上週有寫信去iHerb詢問包裹狀況 但因我使用的是Global Priority Mail by DHL 因此無法追蹤包裹，iHerb也只回信告知要耐心等待，並告知可能的配送延遲因素 而我之前寫信跟收到的回信都是使用英文 但在此封信的文末，卻夾帶了一部分的簡體字回文 ----------iHerb中國區客服團隊-------------- 其內容為DHL Global Mail為無追蹤保險，等同於Internaional Airmail 並經德國郵政中轉，當地郵局配送，丟單不補償。 如果投遞失敗退回倉庫，退貨部門會在退款處理。 -------------------------------------------- 因此想詢問，包裹如果真的遺失沒有辦法賠償或重寄嗎??? 因為這次買了約台幣1千7，實在是相當擔心 還是此條款只針對中國區?? 因為ASOS如果沒收到包裹，印象中是會補寄，所以我之前一直以為iHerb也是如此 但如果真如文末所說的"不補償"，那我以後也不會在此網站購買東西了 最後想請教大家，最久多晚才收到iHerb的商品呢?? 如果有向iHerb索賠的經驗，也煩請分享，謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.138.142.24
推
11/03 17:15, , 1F
Iherb運費不貴，下次還是用可追蹤的吧
11/03 17:15, 1F
推
11/04 12:21, , 2F
10/6下 10/8出貨 10/27收到。
11/04 12:21, 2F
→
11/04 16:10, , 3F
謝謝，我只好繼續苦等看看了
11/04 16:10, 3F
推
11/04 17:09, , 4F
上次大概27天收到
11/04 17:09, 4F
推
11/06 02:01, , 5F
他的policy就有說遺失他會提供寄出證明然後不補償
11/06 02:01, 5F
→
11/06 09:27, , 6F
希望這禮拜能收到，再沒收到只能認賠了
11/06 09:27, 6F
→
11/08 10:52, , 7F
我也是10/8寄出還沒收到，之前二週就收到了，我問美
11/08 10:52, 7F
→
11/08 10:53, , 8F
國客服，他說要幫我查一下！中文客服沒法處理
11/08 10:53, 8F
→
11/08 10:55, , 9F
你買的金額和我差不多，之前買了好多次也買過asos,RL
11/08 10:55, 9F
→
11/08 10:56, , 10F
都沒事，這次我被嚇到了，下次要用有掛號的-_-
11/08 10:56, 10F
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11/08 12:20, , 11F
不知道會不會跟ASOS的延期到貨有關，昨天我問iHerb中
11/08 12:20, 11F
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11/08 12:21, , 12F
文客服，他說包裹要25-1個月才會到，且要先送DHL德國
11/08 12:21, 12F
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11/08 12:21, , 13F
轉運，所以運輸時間長，如3個月後沒收到，會幫我妥善
11/08 12:21, 13F
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11/08 12:22, , 14F
善後。 但3個月好漫長，也不確定善後是否指具體理賠
11/08 12:22, 14F
推
11/09 03:05, , 15F
我住台北，每次買都兩個禮拜左右收到耶!
11/09 03:05, 15F
推
11/09 15:38, , 16F
我10/14訂購,16出貨的也還沒收到T^T
11/09 15:38, 16F
推
11/09 22:36, , 17F
我也是10/8送出，至今未收到QQ!!
11/09 22:36, 17F
→
11/10 01:09, , 18F
原來有好多同樣情況的人，希望是歐洲那邊因故延遲
11/10 01:09, 18F
→
11/10 01:10, , 19F
只求能到貨就好，包裹弄丟就真的欲哭無淚了 = =...
11/10 01:10, 19F
推
11/11 14:51, , 20F
有好消息記得回報啊各位T_T
11/11 14:51, 20F
→
11/11 15:55, , 21F
好的，我目前還是沒收到....
11/11 15:55, 21F
推
11/11 16:54, , 22F
我也是10/8出貨至今未收到…超擔心寄丟！詢問客服得
11/11 16:54, 22F
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11/11 16:54, , 23F
到的回覆和你一樣，另外說平均六週會寄達，但明天就
11/11 16:54, 23F
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11/11 16:54, , 24F
五週了還是沒個影兒…我再也不敢省錢用平郵了（已哭
11/11 16:54, 24F
→
11/11 16:54, , 25F
）
11/11 16:54, 25F
推
11/12 15:22, , 26F
昨天還擔心的要命今天竟然收到包裹了～終於放心了！
11/12 15:22, 26F
→
11/12 15:22, , 27F
祝大家這幾天都順利收到包裹唷：）
11/12 15:22, 27F
→
11/12 20:17, , 28F
恭喜，我也好想收到!!
11/12 20:17, 28F
→
11/12 22:10, , 29F
10/8寄出，11/12也收到摟 ^^
11/12 22:10, 29F
推
11/13 16:09, , 30F
10/9寄出的還在等..=3=
11/13 16:09, 30F
推
11/13 22:24, , 31F
原來好多人都一樣~以前訂都大約2周到~這次10/14寄出
11/13 22:24, 31F
→
11/13 22:24, , 32F
到今天都還沒收到~有人收到的嗎?
11/13 22:24, 32F
→
11/14 01:20, , 33F
我也還沒收到 也是10/11出貨 等到我好想哭
11/14 01:20, 33F
推
11/14 18:26, , 34F
10/18寄出，11/14收到。才第2次訂還以為被丟包...
11/14 18:26, 34F
→
11/14 18:29, , 35F
有人知道為啥等這麼久嗎?
11/14 18:29, 35F
推
11/14 19:54, , 36F
我10/16出貨的還是沒到...望穿秋水=.=
11/14 19:54, 36F
推
11/17 08:43, , 37F
最近的兩單都大約25天到
11/17 08:43, 37F
推
11/17 22:27, , 38F
買了不下30次,以往都是約2週收到,10/31的2週收到,但
11/17 22:27, 38F
→
11/17 22:28, , 39F
10/21跟10/28的卻是一個影子都沒有,朋友10/31同時訂
11/17 22:28, 39F
→
11/17 22:29, , 40F
的也沒收到,看好多人都等這麼久,有比較不擔心一點
11/17 22:29, 40F
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11/17 22:31, , 41F
但還是覺得有點詭異, btw 10/3 大約2.5週收到
11/17 22:31, 41F
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11/18 00:34, , 42F
可能最近真的比較慢巴，我也等了1個多月才收到
11/18 00:34, 42F
→
11/18 09:19, , 43F
10/8 寄出，還沒收到……
11/18 09:19, 43F
推
11/18 15:23, , 44F
10/29未收到~真頭大>"<~
11/18 15:23, 44F
推
11/18 23:54, , 45F
1024未收到，快一個月了，緊張
11/18 23:54, 45F
→
11/19 00:58, , 46F
10/31，11/2 兩件收到～
11/19 00:58, 46F
推
11/19 21:00, , 47F
超過1個月了還沒到=.=
11/19 21:00, 47F
推
11/20 11:21, , 48F
10/21的尚未收到，以前都2星期就收到了
11/20 11:21, 48F
推
11/20 15:29, , 49F
今天收到了,開心lol
11/20 15:29, 49F
推
11/20 15:49, , 50F
今天收到+1..昨天下單的不敢再用平信了QQ~
11/20 15:49, 50F
推
11/20 16:37, , 51F
10/8寄出，今天收到了...，以後不敢平信+1
11/20 16:37, 51F
推
11/20 18:12, , 52F
10/8寄出，今天終於收到（泣～
11/20 18:12, 52F
→
11/20 21:53, , 53F
恭喜樓上幾樓 ^^
11/20 21:53, 53F
推
11/21 09:47, , 54F
我去年10月訂 兩個月沒收到 這間就被我放棄了= =
11/21 09:47, 54F
推
11/21 11:53, , 55F
10/9寄出的昨天終於收到..但再也不想買了 =.=
11/21 11:53, 55F
推
11/21 15:59, , 56F
其實它的快捷算便宜~依舊每個月都會下單~^^
11/21 15:59, 56F
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11/21 18:09, , 57F
10/23下訂的也是沒收到，之前下訂都一兩週都收到。
11/21 18:09, 57F
→
11/21 18:11, , 58F
很擔心會不會運送過程發生災難，導致整批包裹全毀
11/21 18:11, 58F
→
11/23 22:28, , 59F
回報我的都收到了10/21的11/20收到,10/28的11/22收到
11/23 22:28, 59F
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11/23 22:30, , 60F
朋友10/31的11/18收到(我10/31則是11/14就收到)
11/23 22:30, 60F
推
11/25 00:08, , 61F
還是用快遞安心多了~連兩週都第五天就收到了~呼~
11/25 00:08, 61F
推
11/26 08:55, , 62F
10/23寄出，11/22收到~
11/26 08:55, 62F
推
11/28 12:48, , 63F
10/21寄。11/23收到
11/28 12:48, 63F
推
11/29 21:27, , 64F
終於收到了，花了一個多月
11/29 21:27, 64F
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