[心得]艱辛困苦的Coach Factory網購...

看板IntlShopping (國際購物)作者nivi6462 (刺鼠)時間13年前 (2012/06/10 12:46)推噓1(1推 0噓 10→)

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上上個星期收到通知，說Coach的Factory的網站要開賣兩天，每次去實體店都被人山人海給搞得沒有購物情緒的我很開心.. 結果沒想到一切是一場實在很艱辛的夢... 最後總算是今天平安領到件，告一段落來完整分享一下... 就像我前幾篇文寫的一樣，一開始是加拿大的訂購者不可以網路訂購，一定得打電話下訂，他們的網站又沒有說明，害我搞了一個多小時無法結帳.. 後來打電話去，對方的態度滿不客氣的，還一直在糾正我的英文發音，我不知道我是打電話去訂購還是打電話上英文正音班的.. 最後我話也來不及講完就被對方掛電話，掛電話前拿到的#我也搞不清楚是啥，詳細的號碼最後發現也不對... 等了兩天，一點消息也沒有，我就又打電話去，這次接電話的小姐態度稍好，但是很像是沒睡飽，一整個的聲音像是跟死掉的機器人講話... 不過他至少幫我查了正確的#，然後跟我說我的訂單沒問題，就等出貨之後會給我通知... 本來我還覺得這個小姐OK的~~ 但是隔了一個周末，我還是啥都沒收到.... 星期二又打電話去了! 這次接電話的小姐很客氣，聲音也很好聽，我給了他Confirmation # ，結果那個小姐跟我說，我的卡不能刷，所以他們要跟我連絡但是連絡不到... 而且說是上星期四就要跟我連絡了! 那請問上星期五我打電話去問的甚麼鬼啊??? 我就跟這個小姐說(我有點激動)，因為我同事用的是我的卡刷卡的，他不但過了，還已經收到寄件通知，怎麼可能我的卡不能刷!!! 結果才發現，我一開始訂購的時候給了那個小姐兩支電話，我說不太確定哪一隻電話是我的信用卡用的電話，請他兩支都要記錄下來，結果他壓根沒有記下另一支電話，好死不死那支電話才對，所以我的信用卡查證通不過，因為電話不對... 我給了另一支電話之後很快就回報我說沒問題了! 但是我星期五就有打電話去啊!怎麼沒說這件事? 這個小姐就跟我說完全沒有紀錄說我星期五有跟他們聯繫，感情是如果星期二我沒有再打電話，我整個單就做廢了??? 還好我有打，這個小姐跟我保證我星期六之前一定會收到~~ 隔天我就收到了寄出的通知，也真的跟網友說的一樣，他們真的幫我用Next Day Diliver，這點有小欣慰~~ 但是寄去代收公司，問題又來了! 自作聰明的Coach，把我的名子給打錯了... 我的名子是XX-VVVV~~結果Coach打成XXVVVV 這一點差別，就害的代收的公司無法確認包裹是不是我的!!! 今天早上我特別過海關去美國領件，結果還費了一番功夫確認那個真的是我本人.... (還好加拿大的駕照上有地址，對方是確認Billing Ad才給我的!) 這樣就完了嗎? 沒有~~ 返回加拿大的時候，因為Coach從頭到尾沒有給我收據，包裹裡也沒有，結果加拿大海關跟我要收據我給不出來，就又在海關被訓話............. 我一直跟海關道歉說我以為包裹裡會有收據，沒想到啥都沒有.... 總算海關小姐今天心情好，就訓了我幾句要我下次要知道準備好，沒有課我稅就放我走了.... 但是我後來回家一想，等一下，這一整個過程Coach就沒有給我收據啊! 電話Order是沒有收據寄給我的... 那我要是下次又要訂該怎麼辦???? 我媽剛跟我說下次有特價，記得幫他訂兩個包包他要送人，我開始頭痛了! 這又要再來一次嗎? 嗚呼~~~ -- 刺鼠芳香手工小舖 FB社團，如果你對精油或者芳療感興趣，歡迎加入~~ 歡迎大家一起討論一起分享對精油跟芳療的喜愛跟心得唷! https://www.facebook.com/groups/256679871077526/ ps..當然多少會有我的產品分享，在意者就請勿加入囉! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 174.6.153.252