[心得] Paypal鬼打牆篇

看板IntlShopping (國際購物)作者wolfS (wolf)時間14年前 (2012/03/15 17:43)推噓1(1推 0噓 1→)

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其實這件事發生在去年的9月和12月,為了同樣的理由,3個月內相同的事情發生了2次,讓人非常的無言。。。。希望不會有人跟我一樣"好運"遇到這種事!! 因為有用到電腦截圖,可能看blog會比較清楚: http://wolfs.pixnet.net/blog/post/30492966 去年9月初,信箱突然收到一封來自paypal的通知,說發現日常帳戶有變動～～～(下略), 所以帳戶遭到永久限制.請自行查詢調解中心尋找解決的方法. 看完信的當下是還滿驚訝的,因為paypal使用的頻率並不高,也不可能被駭,難道買過頭被盯上? 那更不可能,賺手續費都來不及了,哪可能管你買多少東西??? 乖乖的連上paypal,才發現居然沒有調解中心的選項,只好先線上傳些基本資料給客服,客服一樣回了罐頭信,當然是跟你要更多的資料.(傳真都在國外) 在這之後,神奇的調解中心出現了.點進調解中心後,照例出現一堆說明,網頁拉到最底下, 出現了一堆paypal需要的文件,照樣繼續點進去. 接下來就是照著螢幕上的說明,把要上傳的檔案,一步一步的點下去.連類型都幫你設定好了,該說paypal非常貼心嗎?! 花了點時間找文件、拍照。。。再照要求點、點、點的終於弄完所有要求的文件,最後出現了所有上傳文件的清單. 等了幾天後,paypal來信回覆確認帳戶使用權限完全恢復.連上paypal做了確認,一切都恢復正常,好吧～當虛驚一場,就沒再管它了. 就這樣過了幾個月,12月底閒著無聊想看看hopshopgo有啥優惠,一連上paypal才發現～～居然直接顯示此帳戶已被凍結無法使用,連log in都完全不行,更別說要找到只有log in才能查的客服電話.在完全無法連絡paypal下,只好用webform留言. 它的客服回信一樣很快, 落落長的回信只有一個重點: paypal只為經過確認的帳戶的 email提供服務。。。。看完當場心裡飆了一串*&^%$#@!。。連通知都沒有就凍結帳戶, 這是換哪招??? 後來透過朋友幫忙,找到了客服電話.接下來打了電話給paypal,客服很制式的說因為帳戶審核未過、有安全考量。。。。(儘管內心OS: 你要審幾次?) 卻還是好聲好氣的跟她說: 上次9月也有過一次耶,所有資料都給paypal了,可以麻煩再查查看嗎? 換客服有點訝異的說: 對啊! 我看到你有給過資料了,我請內部研究一下,應該是可以解除的.(所以這完全是一場烏龍就是了??) 過了幾天,paypal來了一封信說完成了一筆交易,轉了20美元到我的帳戶內,完全沒有任何的解釋,彷彿這場鬧劇從未發生過一樣. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.126.246.229