[問題] topshop東西記錯 換貨問題
前幾天收到topshop了
東西居然記錯顏色阿......
他們客服都沒再回的啦,好生氣
我在訂購單上選了it is faulty
不過我也想把另一件size太小的衣服換貨
所以另一件選了 it's too small
想說是他們寄錯,郵資由他們付,所以就順便把size不合的退掉
結果.........
剛剛我發現他們的return policy
上面居然寫著:退貨單上如有"任何一項"是個人因素退貨,郵資方面就要自付
來不及了我已經填完退貨單了阿
我想問
1.如果我只寄顏色錯的那件,他們還是會退我郵資嗎?
2.它們好像都沒有"換貨"選項,都只有退貨耶
這樣又要刷退重買不僅麻煩,還多付手續費,
況且topshop還要滿一定價格才免運阿, 重訂根本是逼人買到那價位> <
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.16.176
※ 編輯: XEROSX 來自: 114.40.16.176 (07/30 23:13)
推
08/03 19:09, , 1F
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