[問題] 求助AE寄錯包裹

看板IntlShopping (國際購物)作者時間15年前 (2010/12/15 13:34), 編輯推噓2(2014)
留言16則, 6人參與, 最新討論串1/1
求助,AE把別人的包裹寄來給我, 外面貼的貼紙跟裡面的兩張購買收據都是我購買的品項無誤, 但是內容物硬生生就不是我的東西,沒有一樣是我的, 我購買的金額高達450多美金,但是收到的東西價值應該不到200美金, 寫信給AE客服表示要我把東西寄回去,然後他會補寄並將缺貨的退款。 且幫我負擔國際運費,但是現在我很擔心,萬一我把東西寄回去, 他會不會沒有退款給我,也沒有賠償我國際運費? 而且他怎麼知道國際運費的價格,就算附上收據也都是中文吧.... 更扯的是AE購買證明無誤,但內容物卻與AE購買證明完全不符, 他該不會以為我收到正確包裹,卻隨便裝一些便宜的東西寄回吧!! 有其他人遇到這種狀況可以分享一下嗎? 好煩..真是賠大了!! 而且我還被課2000元多的稅... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.124.30

12/15 13:50, , 1F
包裹有總重量 你秤重一樣的話 應該就是證明了
12/15 13:50, 1F

12/15 13:50, , 2F
AE應該不會賴帳的^^
12/15 13:50, 2F
※ 編輯: lathi 來自: 61.228.124.30 (12/15 16:04)

12/15 16:17, , 3F
真是太衰了
12/15 16:17, 3F

12/15 16:23, , 4F
我也覺得衰爆了!而且東西都是托買者的...
12/15 16:23, 4F

12/15 21:05, , 5F
看到這案例完全打消我想自己買的念頭了 XDXD
12/15 21:05, 5F

12/15 22:39, , 6F
AE退換貨很乾脆,好歹也是一家不小的公司~
12/15 22:39, 6F

12/16 12:41, , 7F
我收到AE的信了,他跟我要我箱子內的購買證明編號,
12/16 12:41, 7F

12/16 12:42, , 8F
然後如果他們無法確定把誰的包裹寄給我,就不會退款!
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12/16 12:42, , 9F
可是裡面證明的訂單編號就是我的阿!他給我對的證明,
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12/16 12:42, , 10F
錯的衣服...怎麼辦!!
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12/16 12:53, , 11F
直接打電話去+請把你所有單據 盒子 貨品都照相存證
12/16 12:53, 11F

12/16 12:57, , 12F
上次幫忙訂af也發生同樣的事情 我是這樣做 :)
12/16 12:57, 12F

12/16 12:57, , 13F
AE的話這樣應該也是沒問題+AE客服比af好太多了..
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12/16 13:07, , 14F
我當天就打電話,他只說會回信給我,不過我會拍照存
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12/16 13:08, , 15F
証,他來的箱子很小,一看就根本裝不下我原訂的衣服!
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12/16 13:08, , 16F
謝謝j大的建議~~
12/16 13:08, 16F
文章代碼(AID): #1D25DVJl (IntlShopping)
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