[問題] ae訂單問題

看板IntlShopping (國際購物)作者 (水瓶雙魚)時間16年前 (2010/02/14 01:06), 編輯推噓2(208)
留言10則, 4人參與, 最新討論串1/1
快被ae搞瘋了 @@ 2/8用40% off code下了一張order,下了後隔天收到mail, 他們要我提供name、billing address、billing phone number 說是要enhance security of my order. 我回了mail,但一直到昨天都沒收到回應,所以我又寫信問了ae 結果他們居然回 At the time your order was placed, we were experiencing technical difficulties. As a result, your order was cancelled. The problem has been corrected and you order will need to be replaced. 這是什麼意思啊~~把我的訂單取消了?? 我再寫信問那是否40%off code我能重新使用 結果他們說不行! (冏) 那....為什麼我資料提供了,他們還是把我的order cancelled呢~~ 請問我現在該怎麼辦啊~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.11.65.95

02/14 01:19, , 1F
直接打電話去比較快了
02/14 01:19, 1F

02/14 01:22, , 2F
建議你直接打去 可以用人工下訂單比較不會被取消
02/14 01:22, 2F

02/14 01:22, , 3F
也有板友碰到用六折券被取消 後來人工下單客服有還他
02/14 01:22, 3F

02/14 01:22, , 4F
40%OFF CODE...不過我忘記是哪一篇你可能要爬文
02/14 01:22, 4F

02/14 01:23, , 5F
最後結論是買AE出問題不要再寄E-MAIL了 打電話打電話
02/14 01:23, 5F

02/14 01:55, , 6F
了解~我會請我阿姨先幫我打去,不行的話再用人工下單
02/14 01:55, 6F

02/14 22:21, , 7F
剛得到ae回答,他們要我重下一份order,天哪~我連護
02/14 22:21, 7F

02/14 22:21, , 8F
照跟信用卡影本都給他們了~結果還是不行=.=
02/14 22:21, 8F

02/15 13:25, , 9F
我之前也遇過(不是ae),什麼資料都給了照樣被取消
02/15 13:25, 9F

02/15 13:26, , 10F
打電話去也是只會sorry sorry sorry
02/15 13:26, 10F
文章代碼(AID): #1BTjmBzC (IntlShopping)
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