[問題] 非ebay網站購物以paypal付款可申請賠償嗎 …
事情有點曲折 不過還請有相關經驗的人能否給我些意見呢
我在一個非ebay的網站購買東西
這個網站只接受paypal付款
當時我並沒有申請paypal帳號 而是直接以信用卡付款
後來我發現他是個賣仿品的假網站(冒用一個美國品牌)
販售的仿冒商品昨天收到了
我有拍照下來 仿的真的很不像真品 包括標籤等等 都是fake!
所以我趕緊去申請paypal帳戶 把這筆交易連到我的paypal帳戶裡
同時我有打電話給paypal詢問 若我要申訴和舉發他們能給我什麼協助
沒想到客服說若不是在ebay透過paypal購買
他們不能去求証 即使我提供証據被騙 他們也很難有所動作
但是我還是可以在paypal的網站去申訴舉發
(其實我覺得可以理解paypal的說 但是我後來爬文
有看到一篇版友寫的文章跟我的情況很類似 所以我又困惑了
決定發文在版上 問問看)
這幾天我有聯絡那個假網站假客服 說我想return
他也說我return只能有70% refund (很賊)
我和朋友購買的金額加起來也快6500台幣了
很怕到時候我們退貨回去 他根本不會退款給我們
(光是跟他要退件地址就來回信件了二天
昨天問他什麼時候可以確認到退款和他們會如何退款 今天還沒收到回應)
加上paypal又說他們很難有所動作
所以對方也是很有可能吞下這筆錢
再來 我有打電話去給信用卡公司
客服叫我們自己去跟購買網站聯絡 他們無法幫忙我們
再加上當初用paypal以信用卡付款時 銀行有打來確認這筆交易
那這樣我還能去申請爭議款嗎???
我會把所有資料備份下來 包括郵寄資料和與對方溝通的信件
但是 真有種求助無門的感覺
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