[問題] 關於新版AE訂單系統的"部分寄出"訊息

看板IntlShopping (國際購物)作者 (小瑋)時間16年前 (2010/01/17 13:28), 編輯推噓7(7028)
留言35則, 5人參與, 最新討論串1/1
請問大大們 新版AE的訂單系統BUG實在太多,有些事想請問大家 我的訂單中出現了Partially Shipped 所以三件只寄出了一件 之前也有這樣的情況過,AE會先通知我部分寄出 後來又會來一封告知我衣服已經沒貨所以取消寄送了 上網看AE訂單系統也會顯示cancel(舊版的) 可是這次我只收到AE通知Partially Shipped 一直未再收到通知是要補寄還是被取消(已過四天) 上網看他新版的訂單系統更是一頭霧水 因為我上次被取消寄出的現在也是顯示Partially Shipped 那現在我這個情況究竟代表什麼? 是已經被Cancel了還是會再補寄(我知道AE補寄的機會非常低) 難道要等到信用卡帳單出來才知道嗎? 還是說主動發信詢問? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.52.224

01/17 13:49, , 1F
我是寫信問AE 他回信才知道~~
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01/17 13:50, , 2F
或是看你訂單總金額是不是有扣掉缺貨的 也是可知道
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(但也有例外 有時候總金額並沒扣掉缺貨的金額)~
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總而言之~~新系統真是爛到爆
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01/17 14:49, , 5F
謝謝樓上的大大,我寫信試試^_^
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01/17 16:58, , 6F
我打電話去問他是說那些是賣完不會出貨的
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然後信用卡charge不會扣那幾件的錢
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01/18 11:02, , 8F
大大的意思是以後AE訂購系統出現Partially Shipped
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01/18 11:02, , 9F
代表就是不會出貨的意思嗎?那為什麼不直接告訴我
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沒貨取消訂單就好了,卻說是部分出貨,讓人誤解
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目前AE還沒回信告訴我結果,依照樓上大大的意思
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我不用再等另外兩件,可以直接寄回台灣了是嗎?
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你打電話去問吧...用skype打不用錢
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你打電話問比較快 要不然你寄出後才收到那兩件補的
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不就還要在花一次運費寄回台灣
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01/18 12:37, , 16F
ae說backorder的運費他們會吸收..但我覺得爛透了
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01/18 12:54, , 17F
我覺得很麻煩的是沒法從網頁看出BACKORDER的新狀態
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01/18 12:55, , 18F
像是取消 或是重新處理在寄出~~還我舊系統。,
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01/18 13:48, , 19F
再請問大大們,AE提供的Tracking Number有用嗎?
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01/18 13:49, , 20F
我指的是新版系統,我點那個連結是跳出空白網頁
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01/18 13:51, , 21F
直接進UPS官網查詢,根本就沒有AE提供的這種22碼數字
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01/18 13:52, , 22F
的號碼格式,我要怎麼查詢目前寄送的情況?天啊!
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01/18 14:02, , 23F
寄美國應該幾乎都有tracking# 如果沒有寫信問
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如果寄國際的 通常就只能再家等郵差送來
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國際的追蹤號碼ae沒秀出來 ae只會說系統技術問題
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一樣要你等15天會收到商品!!
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01/18 14:55, , 27F
感謝樓上大大的說明,我是境內運,舊版系統查詢OK
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01/18 14:57, , 28F
新版系統網頁顯示的追蹤碼根本不符,點追蹤碼會跳出
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新網頁,但我的電腦卻是看到一個空白網頁,所以請
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最近有訂購AE的大大,查詢看看您的追蹤碼是否能用?
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01/18 15:33, , 31F
你要不要將追蹤碼複製後貼到UPS官網直接查詢呀
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01/18 15:33, , 32F
舊版查詢會跳到一個新網頁看進度 新版點號碼沒法點吧
01/18 15:33, 32F

01/21 22:43, , 33F
我只有某一天有看到狀態,其他天都跟你說sorry
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01/21 22:43, , 34F
我的作法是直接複製,然後去usps網站看
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01/21 22:53, , 35F
進入你的account 第二部份有寄的話可以查到掛編
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文章代碼(AID): #1BKg0Llp (IntlShopping)
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