[問題] 向賣方購物遇到申訴問題

看板IntlShopping (國際購物)作者vestinland (???)時間16年前 (2009/12/12 10:17)推噓4(4推 0噓 18→)

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情況敘述可能很冗長...希望版友能幫助我,謝謝! 我在ebay上看到了一件衣服不過只送美國於是問賣方(美國的)是否可以寄國外(賣方在商品敘述說寄國外要另外問,表示可能接受寄國外,還附上寄台灣的郵資查詢網址讓他直接點),賣方說可以也給了我一個價錢,之後我下標要付款時帳單顯示的價格跟當初給我的物品標價+運費處理費不同(貴一些),於是傳訊跟他說可以改成之前談好的那個價格嗎? 賣方說"that's fine,total is xxx(總額就我說那個價格)",然後我再按request向賣方請求修改成當初談好的價格,於是再寄給我一份帳單,金額還是跟之前一樣的完全沒改,想說奇怪怎麼都沒變於是再按一次request,3天後給我的帳單還是沒動,所以我還是認了就付那個貴一些的價格,用Paypal付給對方(10/30) 11/7賣家在Paypal上輸入資訊說已寄出,我去查是Priority Mail International Flat Rate Envelope(LJ開頭,狀態寫11/7 Electronic Shipping Info Received) Customs Details都有把內容輸入照以前買的經驗通常都第8~11天收到,我就乖乖的等,結果11/18賣方跟我說 "usps has informed me that your item is being help in customs for some reason. i will keep you posted on its progress" 我回訊息問他說可以知道是什麼原因嗎? 隔了12天都沒消息,11/30我傳訊息問說物品已經從美國離開了嗎?結果還是沒任何回應 12/6我再試著聯絡他,也問說是否已經通過海關了但還是一樣沒回 12/8我還是沒收到物品,實在忍不住了就去Paypal開dispute,並把事情發生過程輸入 2天後12/10賣方居然有回應了 "package was help up in customs for reasons beyond my control, most likely lost. I just got word from customs that it has cleared and is on the way should receive shortly. hope this is satisfactory" 我看了之後覺得之前問你都不回，我只是要知道是否cleard而已,要開dispute你才回剛好我也有一個包裹當天從美國寄出,我就說我要以我這個包裹為準,希望能在這包裹抵達前,你的物品要到我才會關掉dispute,我是因為你都不回才開. 隔天賣方回(速度還真快) "until you close the claim i can not use my paypal account, so please close it asap, or i will have the shipment canceled; thank you" ----------------------------------------------------- 到這種情形我該關嗎?之前找精華區有版主文章n大說不能關,一個案件只能關一次賣方最後回應是要以取消交易來威脅我嗎?他那句涵義不知是不是這個意思那這樣還有什麼方法可以順利解決這種爭議...實在拖太久了,已經很有耐性等對方但事情卻變這樣我也有點慌了另外想問一下美國郵政查到的那個資訊是不是保證賣家有寄出呢? (只算declear,unconfirmed吧) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.131.36

推

mademe

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mademe

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