[問題] 在美國被重複扣款該怎麼辦?

看板IntlShopping (國際購物)作者 (pipidovelee)時間17年前 (2008/07/16 15:08), 編輯推噓1(1013)
留言14則, 3人參與, 最新討論串1/1
版上的大大們, 我們最近透過 priceline.com 訂 Hotel, 不料在 check in 的時候 hotel 的人說還沒收到我們的預付款 於是就刷了我的卡預備在 check out 時扣得到款項 我當晚就試著打電話把 priceline 和 hotel 的客服人員連起來溝通 後來 hotel 的人就跟我說沒問題了 他們不會再扣我們的款項 可是旅遊玩回來一個禮拜後 hotel 竟然就又扣了一筆住宿費用 我這兩天試著跟 priceline 和 hotel 的人溝通 但是他們的態度不是很積極.. 我知道在台灣這種情形就是找消保官申訴 我想請問在美國發生這種購物糾紛 該向什麼單位尋求協助? 謝謝. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.37.46

07/16 17:43, , 1F
建議你先寫一封 offocial letter 兩邊都寫 說清楚細
07/16 17:43, 1F

07/16 17:43, , 2F
節 然後留你電話 然後記得要寫 要在收到信48/72 或幾
07/16 17:43, 2F

07/16 17:44, , 3F
天之內 resolve, 不然直接會訴諸法律
07/16 17:44, 3F

07/16 17:44, , 4F
美國喔~ 最怕被告 你就是要很正式告訴他
07/16 17:44, 4F

07/16 17:45, , 5F
你一直自己打打打催催催 他們只當耳邊風 如果你查的
07/16 17:45, 5F

07/16 17:45, , 6F
到他們有可能 violate 什麼 regulation 就寫在信裡
07/16 17:45, 6F

07/16 17:47, , 7F
不好意思我 48/72 是只 48或72小時之內
07/16 17:47, 7F

07/16 17:47, , 8F
我最愛寫這種信~ 你就是要威脅他們不然他們把你當傻
07/16 17:47, 8F

07/16 17:48, , 9F
子在玩 我們家寫這種超過 5 封吧
07/16 17:48, 9F

07/16 17:50, , 10F
順便問一下你是去哪個 state 哪個 city 的旅館阿?
07/16 17:50, 10F

07/16 21:05, , 11F
@@直接信用卡那筆dispute掉讓銀行去講?
07/16 21:05, 11F

07/16 21:05, , 12F
如果問你為啥就直接講重覆扣款 @@
07/16 21:05, 12F

07/16 23:12, , 13F
對呀 若是美國的信用卡公司 直接打電話dispute就好了
07/16 23:12, 13F

07/16 23:13, , 14F
自己解決最好 不能的話就請銀行解決
07/16 23:13, 14F
文章代碼(AID): #18VPvv0h (IntlShopping)
文章代碼(AID): #18VPvv0h (IntlShopping)