[問題] 賣家寄了與賣場敘述不符的商品
我向同一位賣家買了兩雙鞋
賣場敘述寫著"Brand new and never worn"
可是收到時很明顯地看出兩雙鞋都被穿過
而且鞋邊跟鞋底有點磨損只是被清理過
鞋縫還有點髒垢...
其中一雙鞋還不是用原本的鞋盒 真是大忌...
賣家賣場是說可接受退回
但退款金額需扣除運費
那我不是白搞了嗎... 把鞋寄回去也是我付錢...
我已經開了dispute並跟他說我只接受全額退費
要幫他把鞋寄回可以但錢要他自付
因為我覺得是他不誠實在先 是詐欺
結果他在paypal回覆說他接受退鞋是我沒給他時間澄清
接著他就進階提出claim 現在paypal正在調查
請問告位我需要做些什麼動作嗎？
ebay跟paypal都只是很官方地告訴我要跟賣家溝通 我覺根本不必...
我的勝算大嗎？
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◆ From: 221.120.50.250
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