AE與USPS心得

看板IntlShopping (國際購物)作者AlexHsieh (What Will David Do?)時間19年前 (2005/12/30 01:34)推噓2(2推 0噓 1→)

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一直有人對於USPS或是AE的寄件有疑問我來跟大家分享兩個最近遇到的狀況狀況一 11/24 感恩節AE特價金額約99元國際運費30元這個單子跟大家遇到的問題一樣訂時有貨訂完缺貨寄出才通知沒貨一件約35元的襯衫沒了等於我付30元來運60元的東西因為是幫人訂的很火大馬上打去1-888 要求他補給我其他顏色的並要求免運費那個服務人員也說ok 會隨後補寄 -------------- 狀況二上述訂單 11/29日補訂卻遲遲未寄打了三-四通電話前一兩通要我等等說有資料但需要時間處理後來趕著朋友12/17日生日一定要之前收到 12/7.8又打兩通電話要求馬上寄後來12/10出貨五天後到台灣 -------------- 狀況三 11/25幫別人訂要送到佛羅里達的訂單90元到12月初還沒有追蹤資料打了電話對方要我等幾天情況持續到12月中忍無可忍對方又說我的包裹可能因為氣候關係滯留掛上電話覺得怪怪應該是話術馬上再打一通這次對方說可能是包裹疑失我要求退款被拒因為已經寄出 12/17 追蹤到還在AE的倉庫火大又打去他們答應會請立即處理 72小時內會有答案 12/20 追蹤到還在倉庫再打一通對方說xmas處理時間較慢要再24小時 12/27 貨品離開倉庫 12/29-30 也就是剛剛火大要他們賠我個gift card 但被拒絕但是同意以fedex second day delivery重寄到FL 不另加價因為朋友放假回台灣我就說可不可以寄到台灣然後不要算運費結果對方同意......... ------------------------ 心得就是一定要爭取權益....雖然話費花了不少.... 還有....網路代買或是你找你的好友買反正只要是你人在台灣等貨都要記得很多時候不是那麼順利的.... -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.85.202.34