[抱怨] 日象電鍋
看板E-appliance (家電)作者kakar0to (Poker Face)時間9小時前 (2025/02/11 10:03)推噓3(3推 0噓 9→)留言12則, 4人參與討論串2/2 (看更多)
本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文: 是
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日)*[m
以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。
1.反推 : 日象15人份全不鏽鋼養生電鍋(ZOR-1550S)
2.廠牌: 日象
3.品名及型號: 日象15人份全不鏽鋼養生電鍋(ZOR-1550S)
4.購買來源: Momo
5.已使用時間: 10天左右
6.購買憑證: https://lurl.cc/0OrHI
7.額外收費: 無
8.詳細情況:
從Momo買來的日象電鍋, 使用約10天左右, 電鍋內的水還沒蒸乾的時候,就會
跳起來變成保溫模式(此時電鍋的水還一大堆,大約5分鐘就跳到保溫模式).
打電話給日象客服, 詢問要怎麼保固維修, 且抱怨一下為什麼使用10天就壞了.
但對方一點抱歉的感覺都沒有.還要消費者自己花錢寄回去維修.
(或許只是個領薪水上班的客服, 但這公司是請這個客服來讓自己的客源減少的嗎?)
我覺得產品品質差是一回事. 若是客服的態度好一點, 說一些不好意思的話.
我可能還覺得心情好一點.以後也會繼續買這家公司的產品(前提是不要短時間又壞了)
但客服的回應完全不覺得10天就壞有什麼問題, 叫消費者花錢寄回去修理也講的
理直氣壯.
我自己是不可能再買這家的任何產品了. 產品品質差加上客服態度也很差.
(被刪文我又花時間再發一篇, 就知道我有多不想其他人踩雷)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.223.241 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1739239415.A.1D7.html
※ 編輯: kakar0to (1.34.223.241 臺灣), 02/11/2025 10:05:18
※ 編輯: kakar0to (1.34.223.241 臺灣), 02/11/2025 10:07:09
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