[抱怨] 日象電鍋已刪文
看板E-appliance (家電)作者kakar0to (Poker Face)時間1天前 (2025/02/10 13:37)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串1/2 (看更多)
1.反推 ： 日象15人份全不鏽鋼養生電鍋(ZOR-1550S)
2.廠牌： 日象
3.品名及型號： 日象15人份全不鏽鋼養生電鍋(ZOR-1550S)
4.購買來源： Momo
5.已使用時間： 10天左右
6.購買憑證： https://lurl.cc/0OrHI
7.額外收費： 無
8.詳細情況：
從Momo買來的日象電鍋, 使用約10天左右, 電鍋內的水還沒蒸乾的時候,就會
跳起來變成保溫模式(此時電鍋的水還一大堆,大約5分鐘就跳到保溫模式).
打電話給日象客服, 詢問要怎麼保固維修, 且抱怨一下為什麼使用10天就壞了.
但對方一點抱歉的感覺都沒有.還要消費者自己花錢寄回去維修.
(或許只是個領薪水上班的客服, 但這公司是請這個客服來讓自己的客源減少的嗎?)
我覺得產品品質差是一回事. 若是客服的態度好一點, 說一些不好意思的話.
我可能還覺得心情好一點.以後也會繼續買這家公司的產品(前提是不要短時間又壞了)
但客服的回應完全不覺得10天就壞有什麼問題, 叫消費者花錢寄回去修理也講的
理直氣壯.
我自己是不可能再買這家的任何產品了. 產品品質差加上客服態度也很差.
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※ 編輯: kakar0to (1.34.223.241 臺灣), 02/10/2025 13:40:49
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