PTT消費區 / E-appliance (家電)

Re: [抱怨] 極不推panasonic冷氣及維修服務

看板E-appliance (家電)作者 (偉哥)時間2年前 (2022/11/14 22:16), 編輯推噓33(33推 0噓 123→)
留言156則, 32人參與, 2年前最新討論串3/4 (看更多)
值完班看到這麼多的推文真是受驚了，先感謝各位鄉民的指教 目前進度就是截至現在國際牌仍然沒有人打電話來(是也不意外啦) 一直以來聯繫就是最大的問題，都只能透過客服電話聯繫，但是客服沒辦法跟你敲定排程 ，你只能等師傅來電，但就如同前文的時間軸，你根本無法追縱掌握進度，客服跟你說會 回電的時間點就是不會有人回電，你就是只能再進線2-3次客服請師傅來電才會有人來電 再來就是維修服務，10/5第二次國際牌師傅確認室內機也壞了，當下有詢問9/5師傅有說 室內機有問題，當下有檢測嗎？但國際牌的師傅每次來都不一樣，所以10/5來的也不清楚 ，當下師傅說這換機產生的費用可以請國際牌負責。 有關版友提到的維修孔太小的問題，詢問過其它從事設計師的朋友說法也是開60*60孔可 以維修清洗，並沒有提到要開大到讓室內機可下，也有版友是持此一說法，我自己上去 google的結果是二種說法都有，並沒有一定要開大或開小，前文說誰的孔會開這麼大的部 分是我沒先搜集足夠資訊就這麼說，我道歉！ 對我而言，買了吊隱式冷氣根本就還沒搬進來用就接連室外機、室內機都出問題，然後後 勤維修又這麼難連繫，如果國際牌肯退機退錢我很願意，今天我們會申請費用賠償是當初 集雅社、10/5師傅跟10/13張站長都說可以申請費用賠償，並留下名片表示後續的二次開 口費用直接對他，並請設計師先提供報價單，10/18傳了報價單後依然了無音訊，直到 11/12再次致電詢問才得到回覆是我維修孔太小，那可以直接跟我說審核不通過，而不是 讓我一直等待….，過程中因為一直不給排程、不主動聯繫、未能在客服指定期間接到回 電，一直處在等待的過程中，我無法請假、無法約木工…什麼事都在一個不確定的狀態， 國際牌就是給我這種感覺。 但也如版友建議的放過自己，也不會再致電國際牌了，謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.118.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1668435369.A.60A.html
推
11/14 22:24, 2年前 , 1F
不用太在意維修孔的問題
11/14 22:24, 1F
→
11/14 22:24, 2年前 , 2F
就我認識的人做吊隱 真的很少人
11/14 22:24, 2F
→
11/14 22:24, 2年前 , 3F
會開室內機一模一樣大小
11/14 22:24, 3F
→
11/14 22:24, 2年前 , 4F
普遍都是開可以拆風機的孔
11/14 22:24, 4F
→
11/14 22:25, 2年前 , 5F
看到推文有點傻眼 跟我的世界差很多
11/14 22:25, 5F
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11/14 22:25, 2年前 , 6F
當然還是有開跟室內機一樣的人
11/14 22:25, 6F
→
11/14 22:25, 2年前 , 7F
只是真的很少啦
11/14 22:25, 7F
→
11/14 22:25, 2年前 , 8F
原廠如果有說可以申請賠償
11/14 22:25, 8F
→
11/14 22:26, 2年前 , 9F
那當然申請啊
11/14 22:26, 9F
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11/14 22:30, 2年前 , 10F
都有人直接po廠商建議開孔大小了
11/14 22:30, 10F
→
11/14 22:30, 2年前 , 11F
還真的很少= =
11/14 22:30, 11F
→
11/14 22:31, 2年前 , 12F
那麼小是要怎麼修= =本版若是能噓
11/14 22:31, 12F
→
11/14 22:31, 2年前 , 13F
那篇大概已XX了
11/14 22:31, 13F
推
11/14 23:44, 2年前 , 14F
建議是一回事 實務上是一回事
11/14 23:44, 14F
推
11/14 23:52, 2年前 , 15F
但60*60確實就會遇到無法拆室內機了
11/14 23:52, 15F
→
11/14 23:52, 2年前 , 16F
吧 冷氣問題應該以冷氣商好施作的
11/14 23:52, 16F
→
11/14 23:52, 2年前 , 17F
方式為主會比較保險
11/14 23:52, 17F
推
11/14 23:53, 2年前 , 18F
60*60的確是有點小啦 但是要開到跟
11/14 23:53, 18F
→
11/14 23:53, 2年前 , 19F
機器一樣大 真的是不常見
11/14 23:53, 19F
推
11/15 00:05, 2年前 , 20F
如果有廠商敢保證良率100%，當然不
11/15 00:05, 20F
→
11/15 00:05, 2年前 , 21F
用開太大，不然真的抽到機王怎麼辦
11/15 00:05, 21F
→
11/15 00:05, 2年前 , 22F
？
11/15 00:05, 22F
推
11/15 00:14, 2年前 , 23F
認真說就我生活圈看到的,大概5-10年
11/15 00:14, 23F
→
11/15 00:15, 2年前 , 24F
前裝潢的開小維修孔多,但近5年開大
11/15 00:15, 24F
→
11/15 00:16, 2年前 , 25F
的比較多,部分會用一些手法調整掩飾
11/15 00:16, 25F
推
11/15 00:16, 2年前 , 26F
我記得原廠都會給需要的大小吧?
11/15 00:16, 26F
→
11/15 00:16, 2年前 , 27F
但那個大小應該也只是夠維護用
11/15 00:16, 27F
→
11/15 00:23, 2年前 , 28F
你可以花一堆時間爭論誰誰誰也開多
11/15 00:23, 28F
→
11/15 00:23, 2年前 , 29F
這種就單純看屋主,只要願意接受以後
11/15 00:23, 29F
→
11/15 00:23, 2年前 , 30F
小如何如何 只要知道以後遇到問題是
11/15 00:23, 30F
→
11/15 00:23, 2年前 , 31F
誰要面對誰要出錢 最後都是搞到誰就
11/15 00:23, 31F
→
11/15 00:23, 2年前 , 32F
好 當然如果是那種老子就是有錢又
11/15 00:23, 32F
→
11/15 00:24, 2年前 , 33F
要拆天花板,重作部分就好! 沒對錯
11/15 00:24, 33F
→
11/15 00:24, 2年前 , 34F
有閒當我沒說 希望原PO能順利解決這
11/15 00:24, 34F
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11/15 00:24, 2年前 , 35F
個棘手的問題
11/15 00:24, 35F
→
11/15 00:48, 2年前 , 36F
不過整個聯繫過程確實讓人心累 一開
11/15 00:48, 36F
→
11/15 00:48, 2年前 , 37F
始若有及早確認室內機問題 就不會
11/15 00:48, 37F
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11/15 00:48, 2年前 , 38F
延伸後面這麼多事件
11/15 00:48, 38F
推
11/15 01:45, 2年前 , 39F
11/15 01:45, 39F
還有 77 則推文
→
11/15 22:34, 2年前 , 117F
維修孔不是有留就好 而是要留到足夠
11/15 22:34, 117F
→
11/15 22:35, 2年前 , 118F
也要留對位置 不然只是留心酸的
11/15 22:35, 118F
推
11/15 23:31, 2年前 , 119F
需不需要開大洞原po不就是最好例子
11/15 23:31, 119F
→
11/15 23:31, 2年前 , 120F
了嗎？ XDD
11/15 23:31, 120F
→
11/15 23:54, 2年前 , 121F
同意樓上 大維修孔就是直接換機器
11/15 23:54, 121F
→
11/15 23:55, 2年前 , 122F
也不用煩惱要請木工來修改油漆修補
11/15 23:55, 122F
→
11/15 23:55, 2年前 , 123F
也不用擔心那筆費用誰要出
11/15 23:55, 123F
推
11/16 00:00, 2年前 , 124F
原po生氣的應該是設備端客服積極度
11/16 00:00, 124F
推
11/16 01:36, 2年前 , 125F
一般維修孔大小是讓你維修和清洗
11/16 01:36, 125F
→
11/16 01:37, 2年前 , 126F
不包括換機
11/16 01:37, 126F
→
11/16 01:39, 2年前 , 127F
至於設備商該不該負擔因為新機更換
11/16 01:39, 127F
→
11/16 01:40, 2年前 , 128F
導致的裝潢費用，如果是其他廠牌
11/16 01:40, 128F
→
11/16 01:40, 2年前 , 129F
遇到這種事也會賠裝潢的費用嗎?
11/16 01:40, 129F
→
11/16 02:01, 2年前 , 130F
如果再買房後收到一台美規大冰箱
11/16 02:01, 130F
→
11/16 02:02, 2年前 , 131F
設計師會把廚房門留的比冰箱小嗎?
11/16 02:02, 131F
→
11/16 02:06, 2年前 , 132F
陽台門的開口大小也會決定設備尺寸
11/16 02:06, 132F
→
11/16 02:11, 2年前 , 133F
個人比較喜歡四方吹 維修保養方便
11/16 02:11, 133F
推
11/16 09:41, 2年前 , 134F
一樓的資訊好落後XDD
11/16 09:41, 134F
推
11/16 11:26, 2年前 , 135F
我的冷氣廠商(日立)跟我說開兩個60
11/16 11:26, 135F
→
11/16 11:26, 2年前 , 136F
*60就好…
11/16 11:26, 136F
推
11/16 14:53, 2年前 , 137F
要賭就是這樣啊！就算過保損壞好了
11/16 14:53, 137F
→
11/16 14:53, 2年前 , 138F
！你是不是還是要拆裝潢？早晚都要
11/16 14:53, 138F
→
11/16 14:53, 2年前 , 139F
全拆，還敢賭只留維修孔
11/16 14:53, 139F
→
11/16 20:42, 2年前 , 140F
你就開60x2 你開心就好
11/16 20:42, 140F
推
11/16 23:27, 2年前 , 141F
有實務維修的就知道要留上下機的開
11/16 23:27, 141F
→
11/16 23:27, 2年前 , 142F
孔，只留維修孔，是想說裝了用一輩
11/16 23:27, 142F
→
11/16 23:27, 2年前 , 143F
子不會壞不會換？
11/16 23:27, 143F
→
11/16 23:31, 2年前 , 144F
連裝在輕鋼架上層吊隱式的我也覺得
11/16 23:31, 144F
→
11/16 23:31, 2年前 , 145F
麻煩死，承水盤會因一段時間長黏稠
11/16 23:31, 145F
→
11/16 23:31, 2年前 , 146F
液體導致排不出去，到時就滴水了
11/16 23:31, 146F
推
11/17 00:54, 2年前 , 147F
不聯繫真的很雷 看能不能直接退掉
11/17 00:54, 147F
→
11/17 00:54, 2年前 , 148F
一樓資訊太舊 以前設計師不專業不代
11/17 00:54, 148F
→
11/17 00:54, 2年前 , 149F
表現在 現在空調行木工都會建議開大
11/17 00:54, 149F
→
11/17 00:55, 2年前 , 150F
近半年找三家設計公司都是開大
11/17 00:55, 150F
推
11/18 17:22, 2年前 , 151F
讓大家知道買國際牌要三思
11/18 17:22, 151F
推
11/20 17:14, 2年前 , 152F
維修孔本來就要全開了，設計師問題
11/20 17:14, 152F
推
11/20 21:12, 2年前 , 153F
你每十年都全拆換一次裝潢就不用留
11/20 21:12, 153F
→
11/20 21:12, 2年前 , 154F
但實務上誰會一直換？留大絕對比留
11/20 21:12, 154F
→
11/20 21:12, 2年前 , 155F
小好，更別說一堆老房連冰箱都進不
11/20 21:12, 155F
→
11/20 21:12, 2年前 , 156F
去
11/20 21:12, 156F
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