[抱怨] 惠爾浦乾衣服已刪文

看板E-appliance (家電)作者 (貓)時間5年前 (2020/08/29 07:29), 編輯推噓0(000)
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本文發出30分鐘後不得刪除、大量修改刪除內文(此由版主定奪) 可新增內文與賣家溝通、證據、後續處理事項, 但原文內抱怨反推內容請勿刪除。 違反此規定時,發文者退文+永久水桶、該賣家列為版上不歡迎店家,不接受推薦文。 是否同意上述內容: (刪除上述五行任一文字、未回答是或者回答否, 文章不通知直接刪除,累犯直接退文)是 以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。 1.反推: 惠爾浦乾衣機 2.廠牌:惠爾浦 3.品名及型號: 快烘瓦斯型滾筒乾衣機 8TWGD6622HW 4.已使用時間:今年三月至今 6.購買憑證: https://i.imgur.com/bR2JnPy.jpg
7.詳細情況: 在三月多裝的乾衣機,剛安裝的時候就烘不乾衣服叫過維修,當時維修人員教說不要用自 動功能,手動設定時烘乾,但用定時的狀態下,還是陸續發生烘不乾的情況,每次找維修 來看的當下又正常運轉,沒有進一步的處理,後來認真的在機器運轉時抓到火點不起來的 情形,把錄的影片給維修看,才終於換了點火閥,以為沒問題了,但現在才過了一個多月 ,又不會點火了,同樣維修第一次來的時候沒問題,後來自己再側錄到不會點火,所以維 修就再換了一次同樣的零件,可是換完之後機器仍然不靈光。從本週一開始已經和客服說 希望找主管反應機器問題,維修人員我也請他和主管告知我的狀況,主管有於週二晚間約 六點多來電,我沒接到,再之後我連續兩天都打給客服要找主管,客服也只回說會請主管 回電。買到機王又碰到後續不積極處理的公司真的很生氣,分享經驗給大家,反推惠爾浦 的後續服務(維修人員算負責,機器可正常使用的時候也好用,但這樣不時的出問題,然 後毫無止境的維修,沒有其他處理的方式讓人非常憤怒,已經申報消保會的申訴案件了) ~ ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.61.6 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1598657368.A.C1E.html
文章代碼(AID): #1VIPDOmU (E-appliance)
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