[心得] 晶工牌飲水機
大家早
我在2月初的時候
買了一台晶工牌的飲水機
剛買回家,水經過飲水機之後,
竟然出現死老鼠的味道,
超級噁心,打電話給客服,
客服開始扯說什麼可能是塑膠味要洗管路,
照著他給的流程,我大概洗了10次,
根本沒用,一樣有屍臭味,
再打一次客服,他終於肯派人來洗,
洗完之後,一樣有味道,
他們拍拍屁股就走人,
事後再繼續打客服,
又開始扯什麼:哦~可能上次洗不夠久,
下次要收回去嘉義的原廠洗。
你在跟我開玩笑嗎?
我買一台飲水機,整整一個月沒水喝,
要你換一台給我,龜龜毛毛的,
該走的公司程序也走了,
也不讓換,最後整個受不了,
去找客服工程師吵架,
我說:我買了一台全新的飲水機,裡面有惡臭味,你不直接讓換,好,我尊重你們的流程,
但你們也來洗過了,問題一樣沒解決,那到底是誰的問題,還一直堅持不給換新,你們到底
是怎麼控管品質的?
對方竟然回:一定是你家水質有問題,
不是我們家飲水機有問題,
如果要我換新給你,可以啊,
多付半價給我,我再賣一台給你,
如果不能接受,就慢慢等公司去洗......
搞毛啊,重點是,我用Brita濾過的水,
根本沒什麼味道,還在那邊扯是我家的水
我整天在家等你來收飲水機就飽了啊...
當別人都不用上班的欸
以後晶工牌絕對進入我的黑名單裡!!!
QC真的有夠爛
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