[心得] 晶工牌飲水機

看板E-appliance (家電)作者 (父親大人)時間6年前 (2020/03/02 12:04), 編輯推噓9(9015)
留言24則, 11人參與, 最新討論串1/1
大家早 我在2月初的時候 買了一台晶工牌的飲水機 剛買回家,水經過飲水機之後, 竟然出現死老鼠的味道, 超級噁心,打電話給客服, 客服開始扯說什麼可能是塑膠味要洗管路, 照著他給的流程,我大概洗了10次, 根本沒用,一樣有屍臭味, 再打一次客服,他終於肯派人來洗, 洗完之後,一樣有味道, 他們拍拍屁股就走人, 事後再繼續打客服, 又開始扯什麼:哦~可能上次洗不夠久, 下次要收回去嘉義的原廠洗。 你在跟我開玩笑嗎? 我買一台飲水機,整整一個月沒水喝, 要你換一台給我,龜龜毛毛的, 該走的公司程序也走了, 也不讓換,最後整個受不了, 去找客服工程師吵架, 我說:我買了一台全新的飲水機,裡面有惡臭味,你不直接讓換,好,我尊重你們的流程, 但你們也來洗過了,問題一樣沒解決,那到底是誰的問題,還一直堅持不給換新,你們到底 是怎麼控管品質的? 對方竟然回:一定是你家水質有問題, 不是我們家飲水機有問題, 如果要我換新給你,可以啊, 多付半價給我,我再賣一台給你, 如果不能接受,就慢慢等公司去洗...... 搞毛啊,重點是,我用Brita濾過的水, 根本沒什麼味道,還在那邊扯是我家的水 我整天在家等你來收飲水機就飽了啊... 當別人都不用上班的欸 以後晶工牌絕對進入我的黑名單裡!!! QC真的有夠爛 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.113.108 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1583121861.A.F90.html

03/02 12:31, 6年前 , 1F
有夠慘
03/02 12:31, 1F

03/02 13:08, 6年前 , 2F
台灣廠商就是這樣,賺你錢時就阿嗯阿北,賣完就覺得
03/02 13:08, 2F

03/02 13:08, 6年前 , 3F
消費者是奧客,若指控是消費者的問題,技術員都到場
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03/02 13:08, 6年前 , 4F
就要檢修,就釐清問題點,拿出證據才能說是消費者問
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03/02 13:08, 6年前 , 5F
題,否則就換新,各說各話,消費者不開心,店家聲譽
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03/02 13:08, 6年前 , 6F
也受影響,省成本三五千的機器,在網路幫忙打負十萬
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03/02 13:08, 6年前 , 7F
百萬的廣告?
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03/02 13:52, 6年前 , 8F
型號?圖?
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03/02 14:43, 6年前 , 9F
好恐怖@@
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03/02 16:31, 6年前 , 10F
客服真的爛,之前買要參加抽獎,說一定要實體發票,
03/02 16:31, 10F

03/02 16:32, 6年前 , 11F
不能用電子發票,沒誠意解決,還找主管出來吵,爛!
03/02 16:32, 11F

03/02 16:58, 6年前 , 12F
看評價東龍應該會好點,幾個月前本來準備下手買一台新的
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03/02 16:59, 6年前 , 13F
結果剛好長輩捷足先登,去大潤發搬一台晶工牌回來
03/02 16:59, 13F

03/02 17:00, 6年前 , 14F
就跟樓主一樣遇到一樣塑膠味問題,多洗幾次也沒用
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03/02 17:02, 6年前 , 15F
就這樣忍受味道近一個月後,開水的味道才變正常..
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03/02 19:17, 6年前 , 16F
樓上有塑膠味的水能喝一個月喔…
03/02 19:17, 16F

03/02 22:07, 6年前 , 17F
反正他也不做你這個回頭客
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03/03 14:49, 6年前 , 18F
記得東龍久了出水頭就會漏水,家裡晶工用了好幾年都沒問題
03/03 14:49, 18F

03/05 06:26, 6年前 , 19F
東龍一開始也是有塑膠味,洗一次根本不夠
03/05 06:26, 19F

03/05 06:27, 6年前 , 20F
反覆煮水漏掉5次以上塑膠味才會淡一點
03/05 06:27, 20F

03/05 06:28, 6年前 , 21F
大概要10次以上才完全沒有氣味
03/05 06:28, 21F

03/10 19:10, 6年前 , 22F
好扯...感謝分享
03/10 19:10, 22F

09/19 23:40, , 23F
太晚看到啦我家也是用了半個月一直有死老鼠味客服也
09/19 23:40, 23F

09/19 23:40, , 24F
不解決
09/19 23:40, 24F
文章代碼(AID): #1UN8N5-G (E-appliance)
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