Re: [問題] 洗衣機有問題..維修廠商服務很差

看板E-appliance (家電)作者LJer (jason)時間18年前 (2008/10/05 23:35)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《redbean530 (小明)》之銘言： : 大賣場售出的貨品雖然說有保固,但是很常出現找他們來,卻要來不來的~ : 來了還講一堆有的沒有的,都要把過錯推給使用者使用不善 : 一點都沒有盡到保固期維修的義務 : 不過這也是羊毛出在羊身上的道理 : 在大賣場買是會比較便宜沒錯! : 但是當機器一出現毛病 : 廠商會一個推一個 : 最後就會得到消費者使用不當的結論 : 要收費! : 只要出車就要收費 : 不管有沒有修理 : 修理的話還是要額外付一筆修理費 : 非常不合理 : 但是也只能怪消費者貪便宜 : 而換不到有保障的保固這句話我覺得相當不對消費市場上本來就是公平競爭消費者當然會希望買到價低品質好的東西提供者本來就應該提供好物品來鞏固自己的商譽不然消保法是用來好看的嗎? 這件事有錯就是有錯服務不好就是不好消費者本來就可以為自己的荷包著想這是天經地義的是怎麼會去怪消費者貪小便宜就拿毒奶風波難道你要說都是消費者自己貪小便宜而不去怪罪廠商嗎怪消費者貪小便宜好像有點本末倒置 : 如果跟有信譽的電器行買 : 如果一出現問題 : 電器行為了保住自己的信譽 : 無不立刻出動修理 : 勢必要盡到責任 : 來看現場也不會收費那就錯了很多店家也有態度惡劣的問題出車費也沒少收 : 保固內不是人為損壞也會無條件換新的零件 : 就算過保固　也不會像吸人血一樣的出超高價格 : 消費者若是外行 : 就會覺得買新的比較划算 : 因而不斷的在錯誤中打轉 : 其實有時候也只是小問題小零件 : 不過還是要看消費者怎麼抉擇 : 如果覺得買價便宜較重要 : 就不要期望保固會有多優良 : 也別責怪出問題時廠商愛理不理 : 修理費還莫名奇妙的貴 : 魚與熊掌不可兼得阿！一家店若是只是便宜卻老是出一堆問題我相信他也不會撐多久 : ※ 引述《roychu (夏日是恣意塗鴉的季節)》之銘言： : : 家中前幾個月在家樂福買了PANASONIC洗衣機NA-158-NS-H : : 現在不能動了... : : 開始洗以後一段時間會短音逼逼逼逼逼 : : 顯示U14 看說明書說是水管或淨水濾心堵住 : : 不過我們自己檢查看接水管沒問題... : : 剛剛再試了一下發現應該是水留不住 : : 給水管水進來不會積著就直接流掉了 : : 找板橋這邊松下的服務站說平常1~5只有到晚上6點半 : : 只好約四天後的今天早上 : : 早上來看沒幾分鐘說沒問題走掉了...明明就還是壞的不能用 : : 連修都沒修來的時候連拆開看都沒看就走了 : : 再打電話叫他來看態度差到極點 : : 還叫我們自己看說明書修... : : 喵的勒我會修還叫你來幹麻 : : 又說機器沒壞是你們水壓不夠...不肯來 : : 後來我們自己拆水管開水龍頭看...明明水壓就很強=.= : : .......已經用幾個月的洗衣機才在水壓不夠笑死人 : : 想問一下這種事情要怎麼解決呢? : : 現在都是下班時間說明書上所有電話都沒人接 : : 而且感覺服務態度非常之差勁以後再也不會跟他們買了... : : 還是有怎樣的方式可以修好? : : 拜謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.170.27.55