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討論串[心得] 101的ZARA不愉快消費經驗
共 9 篇文章
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有人說這樣就客訴好像是「有錢是大爺」的心態. 這種說法是否有點偏差呢?. 這只是基本的人與人間的互動. 店員顧著折衣服讓客人乾等. 店員怕麻煩，乾脆撒謊說只剩架上的. 就算不是在買東西的情境下，也會讓人心裡不愉快. 被忽視被欺騙的感覺當然很差. 與人互動本來就應該要有基本的尊重. 有人來拜託自己幫忙
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爆個小掛好了~最原PO說店經理說他們人手不夠. 應該也是真的 據內情人士透露. zXXX 離職潮一直不曾間段 到現在還是. 但這種工作在台灣不怕找不到人做 所以z也不怕. 最原本訓練那批人 很多人都離職了. 原因就是大家看到的 折不完的衣服 折完一秒又被翻. 之後很多很多事情做 薪水就26K. 讓一
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我覺得會有這樣的情形第一可能是品牌風格?. 我去過其他國家的ZARA的確就是不會主動服務的. 感覺就是傾向讓消費者自助式購物. 再來可能是真的太忙太忙. 不過以前我在ESPRIT的時候. 還是會以消費者優先 摺衣服就交給新人或丟一旁. 但我覺得最重要的一點可能是沒個人業績. 所以對他來說少賣你這件根
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或許是人太多了吧. 還是店員那批人本身態度也好不到哪去. 問款式 現場人員連型號都不問. 就直接質疑那款可能沒進台灣. 自力救濟找到那款式的不同色了 再抓附近的人問色 (台灣確實曾有該款該色). 答案竟然跟上面那位一樣 只是變成:X色可能沒進台灣. 別再說他們沒有教育訓練了 她們是受同樣訓練的 =
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